
Les contre-indications à l’exercice de pouvoirs
le 16 mars 2020 07h18 | par Jean-Louis Muller | 9 commentaires Le système créé par les dirigeants est favorable ou non à l’émergence de managers et chefs de projets en capacité d’exercer des pouvoirs. Si votre entreprise pratique une politique d’empowerment à votre égard en vous octroyant des marges d’initiatives et de responsabilités, c’est mieux que si vous êtes un simple rouage du système. Il existe aussi des dispositions personnelles à l’exercice de pouvoirs favorisées ou non par l’éducation,...
Lire la suite de Les contre-indications à l’exercice de pouvoirs

Suscitez-vous chez les autres l’envie de communiquer avec vous ?
le 23 avril 2018 07h47 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire Commencez votre prochaine réunion en disant : « je ne sais pas si vous êtes aptes à comprendre ce que je vais vous annoncer, mais je dois le faire quand même. Et si vous avez des questions intelligentes à poser, n’hésitez pas. » Je vous laisse imaginer le résultat de cette introduction sur la suite de la réunion,...
Lire la suite de Suscitez-vous chez les autres l’envie de communiquer avec vous ?

Economisez votre stress et votre énergie grâce à votre intelligence contextuelle.
le 15 janvier 2018 17h23 | par Jean-Louis Muller | 4 commentaires Un manager éprouve des doutes quant à la compréhension par ses équipiers du discours stratégique du Président de l’entreprise lors de la dernière convention. Lui même aimerait obtenir quelques éclaircissements sur les modalités pratiques de l’exécution de cette stratégie. Il demande alors un rendez vous avec le Président en précisant quelle en devrait être la durée....
Lire la suite de Economisez votre stress et votre énergie grâce à votre intelligence contextuelle.

Du bon usage des émotions au travail
le 16 août 2017 08h17 | par Jean-Louis Muller | 10 commentaires Le billet précédent portait sur le traitement des émotions des autres. Examinons maintenant comment traiter au mieux vos propres émotions. Commencez par accepter les sensations et émotions émergentes en vous. Leur refoulement entraine des stress d’intériorisation. Stockées dans votre corps, elles vous minent. L’inhibition freine le bon fonctionnement de votre pensée. Et parfois, à force de vous contraindre,...
Lire la suite de Du bon usage des émotions au travail
L’art des confrontations coopératives
le 19 novembre 2014 16h40 | par Jean-Louis Muller | 4 commentaires Vous êtes confrontés chaque jour à des situations tendues, d’autres points de vue que les vôtres, des intérêts contradictoires et parfois à des tentatives de déstabilisation, voire des attaques personnelles. Si, de surcroit, vous exercez vos rôles de manager dans des organisations matricielles par projets, vous régulez en permanence les enjeux de projets transversaux et les enjeux de la hiérarchie....
Lire la suite de L’art des confrontations coopératives
Asseoir votre autorité sans autoritarisme
le 20 octobre 2014 11h44 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire Piloter des projets innovants, accompagner les évolutions des organisations et des équipes exposent les managers à gérer des situations parfois tendues. Comment être écouté, quelle attitude adopter pour faire reconnaitre son autorité? Cinq conseils pour vous aider à exercer votre autorité avec efficacité et diplomatie. Faites-vous reconnaitre Penser que parce que vous êtes manager,...
Lire la suite de Asseoir votre autorité sans autoritarisme
Savez vous gérer une forte contrariété ?
le 23 septembre 2014 09h36 | par Jean-Louis Muller | 6 commentaires Voici deux histoires rédigées à la première personne du singulier afin de les vivre de l’intérieur. Elles relatent deux situations fort contrariantes où des émotions exacerbées de peur et de colère émergent. Mettez vous à la place de nos « héros » et choisissez qu’elle serait probablement votre réaction. Je vous laisse réfléchir ensuite aux conséquences probables sur vous et votre interlocuteur de chacune des réactions proposées....
Lire la suite de Savez vous gérer une forte contrariété ?
Vue de Chine , la France est la Chine de l’Europe
le 05 novembre 2012 04h49 | par Jean-Louis Muller | 3 commentaires Vue de Chine, la France est la Chine de l’Europe J’écris ce billet depuis Hefei, dans la province Anhui, ayant la même superficie que la Grèce et dont la population s’élève à 63 millions de personnes. Cette province , située à 1000km à l’ouest de Shanghai bénéficie d’un fort développement économique du à l’industrie électronique, aux travaux publics et au tourisme....
Lire la suite de Vue de Chine , la France est la Chine de l’Europe
Mise au placard, déclassement : comment survivre à une humiliation
le 15 décembre 2010 12h30 | par Jean-Louis Muller | 7 commentaires Je rencontre en cette fin d’année, riche en transformations et réorganisations d’entreprises, des cadres se déclarant victime d’un déclassement : retrait d’un projet stratégique, perte d’un statut de manager, mise à l’écart en temps que chargé de mission…Ils me disent qu’ils auraient préféré être licenciés ou mis à la retraite d’office plutôt que d’endurer une dégradation de leur image auprès de leurs pairs....
Lire la suite de Mise au placard, déclassement : comment survivre à une humiliation
Sauriez-vous « passer un savon » avec courage et diplomatie ?
le 19 avril 2010 09h02 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Un dossier remis en retard, un devis sous-évalué, des retards répétés… Votre collaborateur semble atteint de négligence aiguë. Il est temps de lui « remonter les bretelles », un exercice que peu de managers effectuent de manière efficace. Des liens affectifs qui se sont créés, la peur du conflit, la menace du harcèlement moral… Les raisons sont multiples mais les faits sont là : les managers sont démunis et maladroits quand il s’agit de recadrer un collaborateur....
Lire la suite de Sauriez-vous « passer un savon » avec courage et diplomatie ?