Dix astuces pour développer votre agilité mentale et comportementale
le 25 novembre 2019 08h07 | par Jean-Louis Muller | 0 commentaire Continuons l’exploration du quatrième critère d’excellence en communication avec une série de dix astuces contribuant à votre agilité mentale et comportementale. Vous ébréchez votre influence lorsque vos équipiers peuvent prévoir à l’avance vos attitudes, propos et comportements. C’est pourquoi il convient de leur réserver des surprises. Afin d’y parvenir autorisez vous à expérimenter des actions inédites,...
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Halte aux discours séparateurs !
le 12 novembre 2019 09h00 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire Lors d’accidents majeurs et de catastrophes industrielles et environnementales, les responsables des organisations impliquées commencent par communiquer sur les fautes d’autres parties prenantes. Ils se dédouanent pour atténuer le prix à payer et les sanctions après un procès. Il est alors aisé d’entrevoir à l’avance la désignation d’un ou plusieurs boucs émissaires, le plus souvent choisis dans la hiérarchie intermédiaire....
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