Sachons raison garder grâce à l’intelligence intellectuelle.

le 25 septembre 2017 09h14 | par Jean-Louis Muller | 11 commentaires Lors de mes séminaires, en fin de chaque journée, je demande aux managers ce qu’ils retiennent d’aisément transposable dans leurs contextes professionnels. Beaucoup répondent : «j’ai aimé telle méthode», «j’ai adoré cette approche.» Comme je l’indiquais dans mes quatre précédents billets, l’émotion favorise l’émergence de la pensée, mais ne la remplace pas. L’émotion est un point de passage du biologique au psychologique,...

Deux outils d’intelligence émotionnelle

le 11 septembre 2017 08h00 | par Jean-Louis Muller | 0 commentaire Récapitulons le circuit fructueux des émotions : un évènement survient, des sensations et émotions émergent, ces émotions sont accueillies, elles signalent un besoin, la pensée prend le relais, une action est décidée et mise en oeuvre, les résultats de cette action sont consolidés s’ils sont bons ou transformés en apprentissages s’ils sont médiocres. Ce schéma est simple et pédagogique car la réalité est plus complexe que lui....