Quel est votre objectif ?
le 21 juillet 2010 10h50 | par Jean-Louis Muller | 3 commentaires Avant les vacances d’été, je veux partager avec vous une méthode simple pour traiter les situations potentiellement déstabilisantes. En cas :
- d’attaque verbale,
- d’insulte,
- de comportement inattendu ou surprenant,
- de tentative de déstabilisation,
- de critique en public,
- d’une formulation alambiquée ou ambiguë,
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Oui pour l’exemple, non au modèle
le 15 juillet 2010 09h06 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Le manager est le « porte voix » de son institution, transformant la stratégie édictée par la direction en orientations prévisionnelles et opérationnelles. Il représente aux yeux de ses collaborateurs l’organisation qui les emploie. Ceci lui confère des avantages tels que rémunération plus élevée, accès plus rapide et détaillé à l’information, influence sur les décisions, contribution à l’élaboration stratégique,...
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Les managers seraient ils des souffre- douleur ?
le 07 juillet 2010 07h00 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire Il fut un temps, honni par les uns, regretté par les autres, où les chefs étaient respectés par les subordonnés. Aujourd’hui, dans les entreprises en réseaux, mouvantes et complexes, les relations hiérarchiques se sont assouplies. Le respect change de nature et parfois, se mue en irrespect. Les relations au sein des entreprises sont influencées par les mœurs sociales....
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