Que faire si un article vous déplaît?

le 24 avril 2013 18h19 | par l-entreprise-et-les-medias | 2 commentaires Vous avez été interviewé, votre parole – et avec elle votre entreprise – est donc mise en avant dans un article… dont le contenu vous déçoit, ou même vous déplaît fortement. Il vous paraît erroné, exagéré, déformé ou ne pas correspondre à ce que vous avez dit en entretien. Cela arrive. Une brusque tension avec la presse est toujours possible....


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L’entreprise face aux « experts-amateurs » du net

le 15 avril 2013 09h16 | par l-entreprise-et-les-medias | 4 commentaires Les journalistes ne savent pas tout. Surtout, ils ne sont pas les seuls à révéler, décortiquer, analyser, commenter les activités d’une entreprise. Les « experts-amateurs » du web représentent un monde de l’info à part entière, une sorte de média à eux tous seuls, sans doute pas assez lu et surveillé par les chefs d’entreprise et décideurs....


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La crise, un risque pour toute entreprise

le 06 avril 2013 11h27 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires Le réflexe bien commun et humain de penser « ça n’arrive qu’aux autres » fonctionne aussi dans les entreprises. Pourtant aucune, absolument aucune entreprise ne peut s’estimer à l’abri d’une crise. PME ou multinationale, entreprise publique ou privée, connue ou méconnue du grand public, toute société, quel que soit son secteur, peut avoir à faire face,...


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Faire des blagues aux journalistes… Une bonne idée de communication ?

le 29 mars 2013 18h33 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires C’était donc un canular. Le 21 mars dernier, Carambar a annoncé l’arrêt de ses célèbres blagues provoquant le buzz sur internet et une avalanche de commentaires sur les médias sociaux. La presse écrite a largement relaté l’événement, saisissant au vol cette bonne idée de sujet amusant à traiter, de manière légère mais le plus souvent très sérieuse....


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Décès d’un candidat de Koh-Lanta : la communication de crise de TF1 mise à l’épreuve

le 22 mars 2013 18h07 | par l-entreprise-et-les-medias | 3 commentaires C’est une crise sans précédent que doit gérer TF1. La mort brutale d’un candidat participant à l’émission de télé-réalité Koh-Lanta, révélée par le site internet du Point expose la chaîne à un déferlement médiatique et une cascade de questions-polémiques auxquelles il va bien falloir répondre. Cette crise est très grave pour trois raisons : –       Il s’agit d’une tragédie sur le plan humain (le décès d’un jeune homme)....


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Rédiger un communiqué de presse efficace

le 14 mars 2013 10h12 | par l-entreprise-et-les-medias | 8 commentaires Il fait partie des outils de base pour faire passer un message auprès des médias et pourtant… Combien de communiqués de presse mal conçus ou mal rédigés finissent à la corbeille avant même d’être lus ? N’oubliez jamais que les rédactions sont abreuvées quotidiennement, par courriel ou par courrier, de dizaines de communiqués de presse. Seule une petite minorité suscite l’intérêt des journalistes au point d’impulser la rédaction d’un article....


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Bévue relayée par les médias : l’impératif de réagir vite

le 05 mars 2013 18h09 | par l-entreprise-et-les-medias | 2 commentaires Gaffes, bévues et boulettes… Ce qui était amusant dans l’album éponyme de Gaston Lagaffe l’est beaucoup moins à l’heure d’internet, des réseaux sociaux et de l’info relayée et déployée en temps réel. Quand on dirige une entreprise et qu’une maladresse, faute ou manquement se retrouve étalé dans les médias, il faut agir tout de suite pour éviter l’emballement....


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Appel au boycott dans les médias : quels risques pour l’entreprise ?

le 25 février 2013 14h42 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Il se faisait plutôt discret dans les médias ces derniers temps. Il est revenu sur France 2 ce lundi 25 février matin, pour dénoncer la politique sociale d’une entreprise. Brandissant devant les caméras une brique de lait Candia, Olivier Besancenot a appelé au boycott de la marque pour protester contre le plan de restructuration de la maison-mère Sodiaal qui prévoit la fermeture d’une usine au Lude,...


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Scandale alimentaire : quand le patron de Picard s’adresse à ses clients…

le 16 février 2013 15h08 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires La démarche est rarissime et mérite d’être exposée ici. Face au scandale de la viande chevaline retrouvée dans des plats surgelés, le patron du groupe Picard a décidé de descendre lui-même dans l’arène pour s’adresser, les yeux dans les yeux, à ses clients. La société Picard a donc envoyé aux clients dont il disposait de l’adresse e-mail un courriel intitulé « Le président de Picard vous informe »....


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Scandale alimentaire : faut-il se rendre justice par voie de presse ?

le 10 février 2013 19h42 | par l-entreprise-et-les-medias | 4 commentaires C’est une règle de communication de crise que l’on rappelle souvent aux entreprises : quand on se retrouve en première ligne, mieux vaut éviter de rejeter la faute sur autrui, et notamment ses fournisseurs. Même si on se sent dans son bon droit. Car le grand public trouvera que vous ne prenez pas vos responsabilités, que vous vous défaussez....


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Entreprises, votre message intéresse-t-il les médias ?

le 28 janvier 2013 08h53 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Vous souhaitez faire circuler dans les médias une information concernant votre entreprise? Avant d’empoigner votre téléphone et d’envoyer à tous les vents un communiqué de presse, posez-vous la question toute simple mais ô combien cruciale : « mon information va-t-elle intéresser les journalistes » ? Pour y répondre, voici quelques pistes. Car un journaliste s’intéresse à « l’information, la vraie »...


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Crise et médias : quand le mea-culpa s’impose

le 21 janvier 2013 11h48 | par l-entreprise-et-les-medias | 3 commentaires « Nous avons manqué à nos devoirs élémentaires ». C’est par ces mots prononcés devant les cameras de BFM TV, peu après l’explosion du scandale, que le directeur de la maison de retraite Villa Beausoleil de Chaville (Hauts-de-Seine) a fait sans détours son mea-culpa. Il faut dire que l’affaire a indigné toute la France aux premiers jours de 2013....


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Entreprises et médias : quelques impairs à éviter

le 14 janvier 2013 09h23 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Pour soigner vos relations avec les médias, il convient d’observer certaines règles. Les journalistes ne sont pas plus susceptibles que les autres, mais certains réflexes font mauvais effet et sont mal perçus. Autant les connaître pour mieux les éviter. Gardez en tête que d’une manière générale, les journalistes n’apprécient pas : Quand on leur demande à l’avance les questions précises qui seront posées....


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Journalistes : mode d’emploi

le 10 janvier 2013 11h10 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Il existe différents types de médias (agences de presse, presse quotidienne nationale, régionale, magazines, hebdomadaires, radios, télévisions, internet…) donc différentes catégories de journalistes. Pour autant, il est possible d’esquisser un portrait-robot « du » journaliste, avec quelques traits caractéristiques.

  • Le journaliste est pressé. Ne soyez pas surpris, et encore moins fâché si un journaliste vous semble pressant.
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Quelle relation médias/entreprise ?

le 10 janvier 2013 11h07 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire « Je me méfie des journalistes, « je préfère éviter d’avoir affaire à la presse, je laisse ça à mon responsable de la communication », « parler aux journalistes, ce n’est pas mon truc, je n’ai pas le temps de toute façon »… Vous êtes nombreux à l’exprimer : les relations entre les journalistes et les entreprises ne sont pas toujours simples....


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A propos du blog

Jean-Michel Boissière

Jean-Michel Boissière Comprendre le fonctionnement des médias représente un atout stratégique. Une entreprise ne communique pas malgré mais avec les journalistes. A travers de multiples conseils et illustrations puisés dans l’actualité, ce blog sur les relations entreprises-médias pourra vous éclairer sur la manière de rendre votre communication plus efficace et dynamique.

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