Transdev réagit promptement après l’acte homophobe de son chauffeur

le 24 mars 2014 10h48 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Les dérapages verbaux et comportementaux constituent une grande partie des crises auxquelles les entreprises sont confrontées. La nature même de ces égarements fait que nulle entreprise n’est à l’abri de se retrouver à la une des médias et des réseaux sociaux du jour au lendemain, d’une heure à l’autre. L’acte homophobe d’un chauffeur de bus près de Nancy vendredi en est une nouvelle illustration....


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Cinq conseils pour être un « bon client » des médias

le 05 mars 2014 14h04 | par l-entreprise-et-les-medias | 2 commentaires Savoir parler aux médias permet de préserver, voire améliorer son image et celle de son entreprise. Cela permet aussi d’être identifié par les journalistes comme un « bon client ». Pour les journaux, radios, TV ou sites web, un « bon client » (le terme est emprunté directement au jargon journalistique) est un interviewé qui sait délivrer rapidement un discours clair,...


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Kiabi accusé de racisme : encore une crise évitable

Kiabi accusé de racisme : encore une crise évitable

le 19 février 2014 17h02 | par l-entreprise-et-les-medias | 2 commentaires     Le meilleur moyen de gérer une crise est encore d’éviter qu’elle ne survienne. C’est parfois possible, à moindre frais, en s’inspirant des épreuves traversées par d’autres entreprises dans le passé. L’enseigne Kiabi, clouée au cyber-pilori pour avoir présenté dans son catalogue des déguisements « zoulous », aurait pu faire l’économie d’une volée de bois vert de la part des internautes et usagers de Twitter....


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Piratage de données : l’incroyable silence d’Orange

le 03 février 2014 08h53 | par l-entreprise-et-les-medias | 3 commentaires On peut être un géant des télécoms et afficher de grosses lacunes…en communication. Orange en est l’illustration avec cette affaire de piratage informatique. L’opérateur a annoncé ce dimanche avoir été victime d’une attaque. Les données personnelles de 800 000 clients internet ont été dérobées chez le fournisseur d’accès lors d’une intrusion. Problème : les faits remontent au 16 janvier et ont été révélés jeudi dernier par le site PCInpact....


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Quand Sixt recycle l’affaire Hollande-Gayet

Quand Sixt recycle l’affaire Hollande-Gayet

le 16 janvier 2014 14h47 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Il a (évidemment) remis ça. Pour sa dernière campagne, le loueur de voitures Sixt vient d’utiliser les soubresauts provoqués par la relation Hollande-Gayet. Le slogan : « M. Le président, la prochaine fois, évitez le scooter. Sixt loue des voitures avec vitres teintées ». Sixt confirme ainsi son statut de spécialiste de la pub-buzz qui surfe sur l’actualité chaude,...


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Michael Bay, erreur de casting pour Samsung ?

le 08 janvier 2014 10h17 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Pour Michael Bay, il est visiblement plus facile de mettre en scène la fin du monde au cinéma que de parler high-tech sur une estrade. Le réalisateur d’Armageddon a vécu un grand moment de solitude au salon CES de Las Vegas. Venu faire la promotion du nouveau téléviseur Samsung à écran incurvé, il a complètement raté sa prestation....


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Entreprises, faites vos vœux !

le 04 janvier 2014 15h03 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Simple rituel ? Corvée inévitable ? Pas du tout. Les vœux de début d’année constituent avant tout un moment utile pour l’entreprise, qui peut par ce biais recontacter ses clients, mettre à jour son réseau et le réactiver, voire même communiquer en externe. Le rituel des voeux permet de resserrer les liens avec ses clients, en ajoutant de l’humain dans un monde dont on répète volontiers qu’il en manque au quotidien....


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La colère des artisans s’affiche d’abord sur internet

le 13 novembre 2013 09h27 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Le gigantesque coup de gueule débute ce mercredi 13 novembre. Les artisans, commerçants, indépendants protestent à leur tour contre la pression fiscale. Un ras-le-bol contre les taxes, impôts et surplus de charges sociales qui ont tendance à s’empiler ces derniers temps, fragilisant encore leur situation déjà mise à mal par la crise. 1,5 million d’artisans, représentant une kyrielle de métiers,...


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Enfant blessé : grave crise chez Disney

le 31 octobre 2013 10h33 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires L’accident survenu ce mercredi au royaume de Mickey est particulièrement pénible pour Disneyland Paris. Pour 3 raisons : – La nature même de cette crise. Un enfant gravement blessé au pays de la magie et du rêve, c’est une discordance inacceptable pour le grand public. Dans le Magic Kingdom, tout est pensé et organisé pour ne rendre visibles que le divertissement,...


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Internet: êtes-vous bien référencé ?

le 26 octobre 2013 15h50 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires Voilà une question essentielle. Le référencement d’une entreprise mesure le niveau de difficulté rencontré par les internautes pour accéder à votre site. Il renvoie à tous les moyens à disposition sur le web, pour le grand public (moteurs de recherche notamment), pour arriver jusqu’à vous. Le référencement, c’est un peu une vitrine exposée au grand public....


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Jardiland : décryptage d’un calvaire médiatique

le 04 octobre 2013 11h38 | par l-entreprise-et-les-medias | 16 commentaires Le téléspectateur a presque de la peine pour lui. Michel Conte, le patron de l’enseigne Jardiland a vécu face caméra un véritable chemin de croix ce mercredi dernier, face aux questions d’Elise Lucet dans l’émission « Cash Investigation » sur France 2 (visible ici jusqu’au 9 octobre, la partie sur Jardiland étant entre les 30e et 50e minutes)....


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Dérapage verbal : Barilla fait la même erreur que Guerlain

le 01 octobre 2013 20h26 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire En matière de communication de crise, l’histoire a tendance à se répéter. Il faut croire que les mésaventures des uns ne servent pas de leçon aux autres. Voilà cinq jours que l’image de Barilla, le géant italien de la pâte et des sauces, est écornée par les propos de Guido Barilla, arrière-petit-fils du fondateur de la marque,...


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Propos politiques dans les médias… Soyez attentifs !

le 16 septembre 2013 16h58 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires L’a-t-il vraiment souhaité ? Augustin Paluel-Marmont, l’un des deux fondateurs de Michel et Augustin, la marque de produits alimentaires (biscuits, yaourts, desserts) au ton décalé, apparaît ce jeudi en plein exercice de « Hollande bashing » sur le site d’information Atlantico.fr. Sous le titre « Notre gouvernement manque de vision, c’est du bricolage d’amateur »,...


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Contrôler un buzz gênant : l’exemple de Mercedes

le 28 août 2013 16h18 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Les plaisanteries les plus courtes sont les meilleures. Voilà ce qu’a dû penser le groupe Daimler-AG en découvrant le buzz opéré par une fausse pub de Mercedes réalisée par deux étudiants allemands. La vidéo, tournée dans le cadre d’un concours, montre Adolf Hitler enfant volontairement percuté par une voiture de la marque....


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A propos du blog

Jean-Michel Boissière

Jean-Michel Boissière Comprendre le fonctionnement des médias représente un atout stratégique. Une entreprise ne communique pas malgré mais avec les journalistes. A travers de multiples conseils et illustrations puisés dans l’actualité, ce blog sur les relations entreprises-médias pourra vous éclairer sur la manière de rendre votre communication plus efficace et dynamique.

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