Vacances rocambolesques : Fram à nouveau pointé du doigt

le 21 août 2014 17h35 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire En matière de crise, la foudre frappe parfois deux fois au même endroit. C’est la hantise des entreprises qui redoutent, avec raison, la loi des séries, synonyme de très mauvais effet dans la presse et dans l’opinion. Fram, déjà mis en cause en mai dernier dans une affaire rocambolesque de passagers sans avion,...


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La Poste épinglée aux infos insolites: comment réagir?

le 27 juin 2014 15h23 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire L’été 2014 débute. Pour autant, les médias ne s’intéressent pas qu’à la Coupe du Monde ou aux prévisions météo sur le littoral. On l’a déjà évoqué ici ou , les petites infos insolites, les anecdotes qui font écarquiller les yeux sont très prisées par les journalistes. Ils savent bien que ces « petits événements » à la marge,...


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Communication: Airbus maîtrise la dynamique positive

le 11 juin 2014 18h30 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire En communication, l’un des moyens les plus efficace pour atténuer l’effet d’une mauvaise nouvelle consiste à user et abuser de la dynamique positive. En clair, les éléments de langage communiqués à l’extérieur de l’entreprise doivent faire passer le message que finalement, tout ne va pas si mal. Et si on peut aller jusqu’à dire que tout va bien,...


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Nutella étale sa légende dans les médias

le 18 mai 2014 17h08 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Impossible de passer à côté de cette info de toute première importance : Nutella fête ce week-end son demi-siècle. Absolument tous les médias ont soufflé les 50 bougies de la plus célèbre des pâtes à tartiner. Radios, télévisions, presse nationale, presse régionale, magazines…tout le monde s’y est mis durant ces deux jours. Si vous avez un mémoire de fin d’études à rédiger sur le Nutella,...


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FRAM : Un avion « volé », 110 passagers plantés et un trou d’air dans la communication de crise

le 05 mai 2014 15h50 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Toujours rien. Voilà deux jours que l’histoire tourne dans les médias et sur le web, et FRAM n’est toujours pas monté au créneau. Ce samedi, 110 passagers d’un vol Palma de Majorque – Paris en escale à Lyon ont été débarqués à l’aéroport Saint-Exupéry, mais n’ont jamais pu remonter à bord. Leurs bagages ont été sortis des soutes,...


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Raconter une histoire pour dépoussiérer son image

le 22 avril 2014 17h15 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire La marque Pyrex n’est pas exactement un symbole de modernité et de high-tech. Il s’agit plutôt, dans l’imaginaire collectif, d’une vénérable maison dont les plats et cocottes en verre résistant à la chaleur garnissent les cuisines depuis l’époque de nos grands-mères. Pour lui donner un petit coup de jeune, rien de tel qu’un reportage in situ dans l’usine de Châteauroux,...


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Poisson d’avril des entreprises: qui va détrôner Carambar?

le 01 avril 2014 16h50 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Une entreprise va-t-elle faire aussi bien, voire mieux que Carambar l’an dernier? On s’en souvient un an après (c’est dire la performance réalisée à l’époque), la marque Carambar avait piégé les médias en faisant croire qu’elle mettait un terme à ses fameuses blagues imprimées sur l’emballage de ses bâtons de caramel....


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Cinq conseils pour être un « bon client » des médias

le 05 mars 2014 14h04 | par l-entreprise-et-les-medias | 2 commentaires Savoir parler aux médias permet de préserver, voire améliorer son image et celle de son entreprise. Cela permet aussi d’être identifié par les journalistes comme un « bon client ». Pour les journaux, radios, TV ou sites web, un « bon client » (le terme est emprunté directement au jargon journalistique) est un interviewé qui sait délivrer rapidement un discours clair,...


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Piratage de données : l’incroyable silence d’Orange

le 03 février 2014 08h53 | par l-entreprise-et-les-medias | 3 commentaires On peut être un géant des télécoms et afficher de grosses lacunes…en communication. Orange en est l’illustration avec cette affaire de piratage informatique. L’opérateur a annoncé ce dimanche avoir été victime d’une attaque. Les données personnelles de 800 000 clients internet ont été dérobées chez le fournisseur d’accès lors d’une intrusion. Problème : les faits remontent au 16 janvier et ont été révélés jeudi dernier par le site PCInpact....


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Michael Bay, erreur de casting pour Samsung ?

le 08 janvier 2014 10h17 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Pour Michael Bay, il est visiblement plus facile de mettre en scène la fin du monde au cinéma que de parler high-tech sur une estrade. Le réalisateur d’Armageddon a vécu un grand moment de solitude au salon CES de Las Vegas. Venu faire la promotion du nouveau téléviseur Samsung à écran incurvé, il a complètement raté sa prestation....


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Ikea, un exemple de crise « totale »

le 20 novembre 2013 14h37 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire C’est un nouvel épisode d’une crise qui dure depuis près de deux ans. Trois dirigeants d’Ikea France, dont le PDG et le directeur financier, viennent d’être mis en examen ce mardi dans l’affaire d’espionnage qui plombe l’image du groupe depuis février 2012. La crise gravissime que traverse Ikea France est un concentré de difficultés pour la filiale du groupe d’ameublement suédois....


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La colère des artisans s’affiche d’abord sur internet

le 13 novembre 2013 09h27 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Le gigantesque coup de gueule débute ce mercredi 13 novembre. Les artisans, commerçants, indépendants protestent à leur tour contre la pression fiscale. Un ras-le-bol contre les taxes, impôts et surplus de charges sociales qui ont tendance à s’empiler ces derniers temps, fragilisant encore leur situation déjà mise à mal par la crise. 1,5 million d’artisans, représentant une kyrielle de métiers,...


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Journalistes assassinés : le choc, la compassion et la colère

le 03 novembre 2013 11h47 | par l-entreprise-et-les-medias | 2 commentaires Toute entreprise endeuillée par la mort d’un employé traverse une crise particulière. Au choc de la nouvelle succède rapidement l’expression d’une forte compassion à l’égard des proches et de la famille, ainsi qu’un puissant sentiment de solidarité et d’unité en interne (voir ici l’exemple du cirque du Soleil). Le rapt et l’assassinat barbare de deux journalistes de RFI ce samedi représente un traumatisme encore plus violent pour la station de radio....


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Enfant blessé : grave crise chez Disney

le 31 octobre 2013 10h33 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires L’accident survenu ce mercredi au royaume de Mickey est particulièrement pénible pour Disneyland Paris. Pour 3 raisons : – La nature même de cette crise. Un enfant gravement blessé au pays de la magie et du rêve, c’est une discordance inacceptable pour le grand public. Dans le Magic Kingdom, tout est pensé et organisé pour ne rendre visibles que le divertissement,...


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A propos du blog

Jean-Michel Boissière

Jean-Michel Boissière Comprendre le fonctionnement des médias représente un atout stratégique. Une entreprise ne communique pas malgré mais avec les journalistes. A travers de multiples conseils et illustrations puisés dans l’actualité, ce blog sur les relations entreprises-médias pourra vous éclairer sur la manière de rendre votre communication plus efficace et dynamique.

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