Enfant blessé : grave crise chez Disney

le 31 octobre 2013 10h33 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires L’accident survenu ce mercredi au royaume de Mickey est particulièrement pénible pour Disneyland Paris. Pour 3 raisons : – La nature même de cette crise. Un enfant gravement blessé au pays de la magie et du rêve, c’est une discordance inacceptable pour le grand public. Dans le Magic Kingdom, tout est pensé et organisé pour ne rendre visibles que le divertissement,...


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Jardiland : décryptage d’un calvaire médiatique

le 04 octobre 2013 11h38 | par l-entreprise-et-les-medias | 16 commentaires Le téléspectateur a presque de la peine pour lui. Michel Conte, le patron de l’enseigne Jardiland a vécu face caméra un véritable chemin de croix ce mercredi dernier, face aux questions d’Elise Lucet dans l’émission « Cash Investigation » sur France 2 (visible ici jusqu’au 9 octobre, la partie sur Jardiland étant entre les 30e et 50e minutes)....


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Contrôler un buzz gênant : l’exemple de Mercedes

le 28 août 2013 16h18 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Les plaisanteries les plus courtes sont les meilleures. Voilà ce qu’a dû penser le groupe Daimler-AG en découvrant le buzz opéré par une fausse pub de Mercedes réalisée par deux étudiants allemands. La vidéo, tournée dans le cadre d’un concours, montre Adolf Hitler enfant volontairement percuté par une voiture de la marque....


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Spanghero : changer de nom pour renaître ?

le 28 juillet 2013 17h49 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Les médias raffolent des histoires, des sagas, des rebondissements. Le destin de l’entreprise Spanghero n’a donc pas fini de susciter leur intérêt. L’entreprise, mise à genoux par le scandale européen de la viande de cheval que nous avions évoqué ici, doit renaître ce lundi 29 juillet. Elle reprend partiellement son activité,...


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Catastrophe de Brétigny : la SNCF face à une crise sans précédent

le 12 juillet 2013 23h35 | par l-entreprise-et-les-medias | 3 commentaires Une « catastrophe  ferroviaire ». Le président de la SNCF a qualifié sans détours le déraillement d’un train ce vendredi 12 juillet à Brétigny-sur-Orge (Essonne). Avec un bilan d’au moins 6 morts et une vingtaine de blessés gravement atteints, c’est même le déraillement de train le plus grave depuis 25 ans. Mais à l’époque de la catastrophe de la gare de Lyon (56 morts en 1988),...


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Gérer une crise à retardement : exemple d’une affaire de maltraitance

le 10 juin 2013 17h01 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Il arrive qu’une crise surgisse avec un « effet retard », un décalage dans le temps qui expose médiatiquement une entreprise bien après les faits. Un dossier explosif, en sommeil depuis des mois, voire des années, peut éclater brutalement, alors même que les responsables de la société incriminée ont changé. C’est le cas avec le scandale des personnes âgées victimes de maltraitance à l’hôpital de Gisors,...


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Décès d’un candidat de Koh-Lanta : la communication de crise de TF1 mise à l’épreuve

le 22 mars 2013 18h07 | par l-entreprise-et-les-medias | 3 commentaires C’est une crise sans précédent que doit gérer TF1. La mort brutale d’un candidat participant à l’émission de télé-réalité Koh-Lanta, révélée par le site internet du Point expose la chaîne à un déferlement médiatique et une cascade de questions-polémiques auxquelles il va bien falloir répondre. Cette crise est très grave pour trois raisons : –       Il s’agit d’une tragédie sur le plan humain (le décès d’un jeune homme)....


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Bévue relayée par les médias : l’impératif de réagir vite

le 05 mars 2013 18h09 | par l-entreprise-et-les-medias | 2 commentaires Gaffes, bévues et boulettes… Ce qui était amusant dans l’album éponyme de Gaston Lagaffe l’est beaucoup moins à l’heure d’internet, des réseaux sociaux et de l’info relayée et déployée en temps réel. Quand on dirige une entreprise et qu’une maladresse, faute ou manquement se retrouve étalé dans les médias, il faut agir tout de suite pour éviter l’emballement....


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Appel au boycott dans les médias : quels risques pour l’entreprise ?

le 25 février 2013 14h42 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Il se faisait plutôt discret dans les médias ces derniers temps. Il est revenu sur France 2 ce lundi 25 février matin, pour dénoncer la politique sociale d’une entreprise. Brandissant devant les caméras une brique de lait Candia, Olivier Besancenot a appelé au boycott de la marque pour protester contre le plan de restructuration de la maison-mère Sodiaal qui prévoit la fermeture d’une usine au Lude,...


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Scandale alimentaire : quand le patron de Picard s’adresse à ses clients…

le 16 février 2013 15h08 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires La démarche est rarissime et mérite d’être exposée ici. Face au scandale de la viande chevaline retrouvée dans des plats surgelés, le patron du groupe Picard a décidé de descendre lui-même dans l’arène pour s’adresser, les yeux dans les yeux, à ses clients. La société Picard a donc envoyé aux clients dont il disposait de l’adresse e-mail un courriel intitulé « Le président de Picard vous informe »....


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Crise : quand les médias vont vite en besogne

le 10 janvier 2013 15h58 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Pour la presse française, l’affaire est entendue. Les Virgin Megastore n’existent plus. Leurs salariés sont licenciés, le vaisseau amiral des Champs-Elysées est à vendre. Il est même presque déjà vendu… Dans les faits, il n’est pas encore question de liquidation judiciaire, mais qu’importe. Au lendemain du dépôt de bilan de l’enseigne, les médias n’envisagent pas vraiment qu’un repreneur se manifeste....


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A propos du blog

Jean-Michel Boissière

Jean-Michel Boissière Comprendre le fonctionnement des médias représente un atout stratégique. Une entreprise ne communique pas malgré mais avec les journalistes. A travers de multiples conseils et illustrations puisés dans l’actualité, ce blog sur les relations entreprises-médias pourra vous éclairer sur la manière de rendre votre communication plus efficace et dynamique.

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