Enfant blessé : grave crise chez Disney

le 31 octobre 2013 10h33 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires L’accident survenu ce mercredi au royaume de Mickey est particulièrement pénible pour Disneyland Paris. Pour 3 raisons : – La nature même de cette crise. Un enfant gravement blessé au pays de la magie et du rêve, c’est une discordance inacceptable pour le grand public. Dans le Magic Kingdom, tout est pensé et organisé pour ne rendre visibles que le divertissement,...


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Dérapage verbal : Barilla fait la même erreur que Guerlain

le 01 octobre 2013 20h26 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire En matière de communication de crise, l’histoire a tendance à se répéter. Il faut croire que les mésaventures des uns ne servent pas de leçon aux autres. Voilà cinq jours que l’image de Barilla, le géant italien de la pâte et des sauces, est écornée par les propos de Guido Barilla, arrière-petit-fils du fondateur de la marque,...


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Propos politiques dans les médias… Soyez attentifs !

le 16 septembre 2013 16h58 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires L’a-t-il vraiment souhaité ? Augustin Paluel-Marmont, l’un des deux fondateurs de Michel et Augustin, la marque de produits alimentaires (biscuits, yaourts, desserts) au ton décalé, apparaît ce jeudi en plein exercice de « Hollande bashing » sur le site d’information Atlantico.fr. Sous le titre « Notre gouvernement manque de vision, c’est du bricolage d’amateur »,...


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Quand Michel-Edouard Leclerc éclaire et conseille…

le 09 septembre 2013 12h58 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires Il n’y a pas que les hommes politiques qui font leur rentrée médiatique après la trêve estivale. Michel-Edouard Leclerc, le patron des super et hypermarchés du même nom, a fait un passage remarqué sur Europe 1 ce dimanche. Un passage remarqué par les médias, qui reprennent dans la foulée les propos du dirigeant avec la même rigueur que s’il s’agissait du ministre de l’Economie....


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Contrôler un buzz gênant : l’exemple de Mercedes

le 28 août 2013 16h18 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Les plaisanteries les plus courtes sont les meilleures. Voilà ce qu’a dû penser le groupe Daimler-AG en découvrant le buzz opéré par une fausse pub de Mercedes réalisée par deux étudiants allemands. La vidéo, tournée dans le cadre d’un concours, montre Adolf Hitler enfant volontairement percuté par une voiture de la marque....


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Spanghero : changer de nom pour renaître ?

le 28 juillet 2013 17h49 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Les médias raffolent des histoires, des sagas, des rebondissements. Le destin de l’entreprise Spanghero n’a donc pas fini de susciter leur intérêt. L’entreprise, mise à genoux par le scandale européen de la viande de cheval que nous avions évoqué ici, doit renaître ce lundi 29 juillet. Elle reprend partiellement son activité,...


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Catastrophe de Brétigny : la SNCF face à une crise sans précédent

le 12 juillet 2013 23h35 | par l-entreprise-et-les-medias | 3 commentaires Une « catastrophe  ferroviaire ». Le président de la SNCF a qualifié sans détours le déraillement d’un train ce vendredi 12 juillet à Brétigny-sur-Orge (Essonne). Avec un bilan d’au moins 6 morts et une vingtaine de blessés gravement atteints, c’est même le déraillement de train le plus grave depuis 25 ans. Mais à l’époque de la catastrophe de la gare de Lyon (56 morts en 1988),...


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Drame en entreprise : la leçon du Cirque du Soleil

le 01 juillet 2013 22h44 | par l-entreprise-et-les-medias | 3 commentaires La chute mortelle d’une acrobate du Cirque du Soleil, en plein show à Las Vegas ce samedi 29 juin, a endeuillé toute une profession. Ce type de « crise » peut paraître prévisible dans le monde du cirque, et la chute fait partie des risques du métier, il n’empêche : ce type d’accident est rarissime. Pourtant,...


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Gérer une crise à retardement : exemple d’une affaire de maltraitance

le 10 juin 2013 17h01 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Il arrive qu’une crise surgisse avec un « effet retard », un décalage dans le temps qui expose médiatiquement une entreprise bien après les faits. Un dossier explosif, en sommeil depuis des mois, voire des années, peut éclater brutalement, alors même que les responsables de la société incriminée ont changé. C’est le cas avec le scandale des personnes âgées victimes de maltraitance à l’hôpital de Gisors,...


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La crise, un risque pour toute entreprise

le 06 avril 2013 11h27 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires Le réflexe bien commun et humain de penser « ça n’arrive qu’aux autres » fonctionne aussi dans les entreprises. Pourtant aucune, absolument aucune entreprise ne peut s’estimer à l’abri d’une crise. PME ou multinationale, entreprise publique ou privée, connue ou méconnue du grand public, toute société, quel que soit son secteur, peut avoir à faire face,...


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Faire des blagues aux journalistes… Une bonne idée de communication ?

le 29 mars 2013 18h33 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires C’était donc un canular. Le 21 mars dernier, Carambar a annoncé l’arrêt de ses célèbres blagues provoquant le buzz sur internet et une avalanche de commentaires sur les médias sociaux. La presse écrite a largement relaté l’événement, saisissant au vol cette bonne idée de sujet amusant à traiter, de manière légère mais le plus souvent très sérieuse....


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Décès d’un candidat de Koh-Lanta : la communication de crise de TF1 mise à l’épreuve

le 22 mars 2013 18h07 | par l-entreprise-et-les-medias | 3 commentaires C’est une crise sans précédent que doit gérer TF1. La mort brutale d’un candidat participant à l’émission de télé-réalité Koh-Lanta, révélée par le site internet du Point expose la chaîne à un déferlement médiatique et une cascade de questions-polémiques auxquelles il va bien falloir répondre. Cette crise est très grave pour trois raisons : –       Il s’agit d’une tragédie sur le plan humain (le décès d’un jeune homme)....


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Bévue relayée par les médias : l’impératif de réagir vite

le 05 mars 2013 18h09 | par l-entreprise-et-les-medias | 2 commentaires Gaffes, bévues et boulettes… Ce qui était amusant dans l’album éponyme de Gaston Lagaffe l’est beaucoup moins à l’heure d’internet, des réseaux sociaux et de l’info relayée et déployée en temps réel. Quand on dirige une entreprise et qu’une maladresse, faute ou manquement se retrouve étalé dans les médias, il faut agir tout de suite pour éviter l’emballement....


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Appel au boycott dans les médias : quels risques pour l’entreprise ?

le 25 février 2013 14h42 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Il se faisait plutôt discret dans les médias ces derniers temps. Il est revenu sur France 2 ce lundi 25 février matin, pour dénoncer la politique sociale d’une entreprise. Brandissant devant les caméras une brique de lait Candia, Olivier Besancenot a appelé au boycott de la marque pour protester contre le plan de restructuration de la maison-mère Sodiaal qui prévoit la fermeture d’une usine au Lude,...


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Jean-Michel Boissière

Jean-Michel Boissière Comprendre le fonctionnement des médias représente un atout stratégique. Une entreprise ne communique pas malgré mais avec les journalistes. A travers de multiples conseils et illustrations puisés dans l’actualité, ce blog sur les relations entreprises-médias pourra vous éclairer sur la manière de rendre votre communication plus efficace et dynamique.

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