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Le groupe Pages jaunes a enfin ouvert un site où l’on peut demander de ne plus recevoir dans sa boite aux lettres l’historique monstrueux bottin papier. Combien sommes nous à le recevoir, sans l’avoir demandé, chaque année sans en avoir la moindre utilité ? Beaucoup sinon la majorité.

On aura beau me dire que le papier des annuaires est recyclable, il y a bien un impact environnemental. Quid des encres ? Et puis, il y a ce film plastique qui solidarise pages jaunes et pages blanches. Tout ça pour un produit que plus grand monde n’utilise.

Si Pages Jaunes continue d’adresser des annuaires papier qui vont directement à la poubelle, c’est que beaucoup de PME et artisans y passent encore beaucoup de publicité…jetable. Le couplage papier / en ligne continue d’être valorisé. Plus pour très longtemps.

En attendant, Pages Jaunes ne fait pas une grosse promo à ce service de désinscription. Pas trace du moindre lien vers ce site satellite à partir du site corporate.

Le site n’est pas baptisé "NePlusRecevoirMesAnnuaires.com" mais "RecevoirMesAnnuaires"…Un  paradoxe. Car en effet, le site propose d’abord de s’inscrire pour demander à recevoir des bottins et seulement ensuite de ne plus les recevoir.

Image 4.png

Mais combien de personnes vont-elles s’inscrire sur ce site pour recevoir des annuaires matérialisés ? Un nombre certainement proche de l’infinitésimale.

Voilà donc un site RecevoirMesAnnuaires dont le trafic doit être proche du zéro.

Un site où l’on retrouve les engagements environnemenaux du groupe :

  • PagesJaunes veille à utiliser des papiers pour la fabrication des annuaires provenant d’usines respectueuses du développement durable des forêts.
  • PagesJaunes est adhérente d’Ecofolio et verse désormais une
    éco-contribution au titre des annuaires imprimés PagesJaunes.

Des engagements que l’on peut toujours chercher sur le site corporate…

Bref, RecevoirMesAnnuaires.com ressemble à un site "histoire de dire que l’on fait quelque chose".

En attendant, pour celles et ceux qui voudraient se désinscrire, il faudra commencer par s’iscrire. Un autre paradoxe. Mais avant de le faire, pensez que la distribution des annuaires papiers représente une part encore importante de l’activité de sociétés comme Adrexo. Ce sont donc des emplois dans la balance. Encore une contradiction entre responsabilité environnementale et responsabilité sociale.

À propos du blog

Il y a eu l'entreprise citoyenne, le temps est maintenant à l'entreprise socialement responsable. Au delà des discours et du marketing, quelles sont les réalités d'un concept en évolution permanente qui flirte en permanence avec la contradiction. « Sens et contre sens » pioche dans des situations bien concrètes pour mettre en relief l'exercice de style que représente la RSE. Miroir Social (logo) constitue sa principale source d'inspiration.

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