Récemment dans la catégorie Techniques de gestion

Le rôle des technologies de l’information est transformé.

Les systèmes d’information ne doivent plus être considérés comme des facilitateurs (centre de coût), mais bien comme des acteurs organisationnels proactifs, initiateurs des activités d’innovation et d’optimisation.

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Ceci dit, les systèmes ne peuvent créer à eux seuls la valeur escomptée. Il en revient à l’utilisateur de déterminer quelle valeur sera engendrée par le projet (valeur d’usage) et conséquemment, au gestionnaire d’appliquer une méthode permettant une prise de possession efficace de l’outil.

Ceci nécessite de réelle méthode de conduite du changement et de maîtrise des usages, dans le cadre de vos projets de système d'information.

Si le lien entre système d'information et transformation des organisations est un challenge. Il en est de même du développement des usages.

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(source :lampes ilodéco, boutique déco)

Pour en savoir plus, deux échos :

- un dossier et une vidéo avec Pascal BUFFARD, DSI d'Axa,

- un livre blanc produit sur la thématique de la valeur d'usages dans le cadre de projet Intranet.

 

 

 

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Le monde change. Les organisations privées et institutions publiques aussi.

Si ce constat ne surprend plus personne, l’accélération et l’ampleur des changements économiques, technologiques et socioculturels appellent aujourd’hui plus que jamais une réflexion sur les organisations de demain et le management du futur.

Encore récemment, les entreprises se définissaient par rapport à des rationalités héritées des logiques industrielles et localisées de la première moitié du XXième Siècle, voire du XIXième. Les maître-mots résonnaient autour des actifs matériels, de l’efficacité, de la compétition, de la productivité et de la standardisation qui ont défini le management tel qu’il s’exerce encore souvent aujourd’hui.

 

Cet esprit et ces pratiques se voient aujourd’hui largement remis en cause jusque dans leurs fondements!

Les institutions publiques tout en ayant un cheminement différent, basé sur la notion de service public, de l’absence de compétition et d’une garantie de pérennité, connaissent également une remise en question.

 

Les stratégies et les opérations des organisations privées et institutions publiques se doivent alors d’intégrer plus de souplesse, quitte à se redéfinir et à s’adapter de façon accélérée aux évolutions du monde qui les entoure.

 

Dans ce cadre, il convient de réfléchir nos organisations autrement.

 

Sur ces prémisses, la Conférence Management du Futur co organisée par le Conseil de l'Europe, le BETA (Bureau d'Economie Théorique et Appliquée, CNRS), HEC Montréal et VOIRIN Consultants une réflexion autour de 4 thèmes :

 

1) Quels leaderships pour les organisations de demain ? Quelles stratégies peuvent permettre à terme de maîtriser des missions toujours plus mouvantes, plus riches et ambitieuses tout en les adaptant aux exigences changeantes des clientèles et des marchés ?

2) Quels modes d’action, de représentativité et de gestion peuvent intégrer utilement et efficacement les technologies de l'information en exploitant leurs vertus et modérant leurs effets parfois contre-productifs ?

3) Comment ouvrir nos organisations aux apports majeurs des communautés de pratiques, de connaissance et de création qui apparaissent aujourd’hui comme de puissants vecteurs d’apprentissage organisationnel, d’innovation et de développement économique et social ?

4) Comment piloter nos organisations de façon à mobiliser la capacité créative de chacun, à l’intérieur et au-delà des frontières de l’organisation, pour un management à la fois plus organique, mais aussi plus réflexif et plus aptes à relever de façon continue les nouveaux défis du temps ?

Pour ce colloque, seront privilégiés l’esprit de la rencontre, de l’échange, de l’expérience et de l’exploration entre différents types d’institutions et d’organisations privées et publiques, mais aussi entre gestionnaires, chercheurs, étudiants et citoyens curieux de l’avenir de la gestion et des organisations.

 

Pour en savoir plus sur le programme, cliquez ici.

Pour en savoir plus sur les modalités de pré-inscription, cliquez ici.

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De réelles questions pour l'entreprise de demain!?

Les refontes d'Intranet  sont (très) souvent une opportunité pour améliorer l'ergonomie, apporter de la fraîcheur dans les rubriques et surtout proposer de nouveaux services à ses utilisateurs.

Sur ce dernier point, il s'agit dès lors de bien prendre en compte les attentes des utilisateurs afin de ne pas créer une fracture entre les « usages Internet » auxquels les utilisateurs sont habitués hors de l'entreprise (Facebook, blog, espaces communautaires, etc.) et les usages offerts par l'outil Intranet, donc interne.

La nécessité de s'adapter à la réalité du web est aujourd'hui obligatoire pour les nouveaux Intranets, en offrant des outils participatifs. Car bien souvent, les communautés métier d'une entreprise, frustrées de n'avoir de solutions internes à disposition, s'en retournent au web pour pouvoir échanger et partager de l'information. Avec le risque que certains sujets (souvent sensibles) soient involontairement étalés sur la place publique.

L'expérience sur ce type de projet montre que depuis quelques années, ces fonctionnalités participatives et collaboratives sont de plus en plus à l'honneur dans les nouveaux Intranets et deviennent des outils redoutables s'ils sont bien pensés, bien maîtrisés et bien utilisés . Outre la technique, ce sont ces trois points qui, très souvent, conditionnent le succès de ces fonctionnalités :

  • « Bien pensées » : évaluer les usages potentiels en entreprise en intégrant dans la réflexion les futurs utilisateurs (ce qui permettra d'avoir une vue d'ensemble sur le niveau de maturité des utilisateurs),
  • « Bien maîtrisées » : mettre en place une organisation / structure de gouvernance adéquate laissant à l'utilisateur le maximum de libertés tout en minimisant les risques de débordement,
  • « Bien utilisées » : communiquer sur ces outils et encadrer les premières étapes de la vie de ces fonctionnalités: donner envie de participer !

Dernièrement, la rencontre TechTocTV  a rassemblé plusieurs responsables Intranet (dont Radio France, SNCF, etc.) et les échanges convergent tous vers le fait que les outils participatifs feront partis de l'entreprise de demain et la serviront, dès lors que les usages sont pensés en amont du choix de la solution et contextualisés aux besoins de l'utilisateur final. Retrouvez  la vidéo en ligne de cette rencontre  sur Internet.

 

Dossier réalisé avec la collaboration d'E. Gwinner de VOIRIN Consultants.

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Communication évènement

 

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Une conférence à ne pas manquer en mars: la Conférence Management du Futur! 8 et 9 mars 2010, Conseil de l'Europe, Strasbourg.

Cliquez ici pour le programme.

Cliquez ici pour les conditions d'inscription.

 

 

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Un bel évènement à Lyon le 4 février prochain: une journée sur le PLM (Product Lifecycle Management ou gestion du cycle de vie des produits).

 

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Cette dimension est bien souvent encore peu développée ou encore sous exploitée dans des PME / PMI.

 

Plusieurs questions seront abordées :

* Le PLM et la co-conception sont-ils adaptés à une PME ? Comment améliorent-ils le développement et les performances techniques d'un produit ?

* Comment choisir et implémenter une solution PLM ? Quels sont les impacts organisationnels ?

* Comment proposer un outil structurant et de nouveaux modes de travail à ses donneurs d'ordre ou ses partenaires ?

 

Deux PME rhônalpines ayant initié des projets PLM interviendront en retours d’expériences.

 

Pour en savoir plus: cliquer ici.

 

 

 

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L'intelligence économique est dorénavant un vieux sujet... Un slogan pour certain ; un levier marketing pour d'autres ; des dispositifs d'appui dans certaines CCI... Ramené à la réalité d'une entreprise et ce quelle que soit sa taille, l'intelligence économique peut apparaître légèrement abscons pour ne pas en dire plus...

J'ai eu donc souvent des problèmes à qualifier cette terminologie: est-ce une discipline, une méthode, une méta méthode, une combinaison de...?

J'ai trouvé dans la solution avec la méthode MADIE... qui est consolidée et explicitée dans un ouvrage récent des Editions d'Organisation...

Cet ouvrage porte un titre évocateur : 'Guide Pratique de l'Intelligence Economique". En le lisant, j'ai à la fois pu apprécier la définition des concepts que le côté pratique du guide!

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L'ouvrage possède une autre caractéristique : c'est un ouvrage collectif. Cela se ressent mais avec cette fois un réel avantage... Car l'Intelligence économique - comme le présupposait mes remarques liminaires - est plurielle. La combinaison des profils des rédacteurs est donc ici très bénéfique.

Je ne peux détailler ici toute la méthode. A noter néanmoins des idées séduisantes: "connaître le centre de gravité de votre entreprise" ; "les postures quant à l'organisation de la veille" ; le principe "d'espace cryptique"...

A noter encore qu'un focus instructif et nécessaire est réalisé sur l'enjeu global de sécurité et de protection des données, informations, etc.

On découvre enfin dans les annexes un ensemble de recommandations (rapides) sur les outils logiciels de veille sur Internet...

Vous aurez compris: je recommande un tel achat!

Un achat utile pour les manager et entrepreneur comme les personnes s'interrogeant sur l'entreprise 2.0!

 

 

 

 

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A propos du blog

Bienvenue sur ce blog, destiné à l'entrepreneur-manager de PME, dirigeant d'entreprise, et responsable de collaborateurs, à la fois gestionnaire et capitaine d’activité. Après le fordisme du début du 20ème siècle, quelles sont les nouvelles formes de travail, entre le web collaboratif, les bureaux virtuels, les bureaux partagés et le télétravail ?Qu'est-ce que le management de proximité ? Comment développer l'esprit d'innovation des petites aux plus grandes organisations. Comment combiner en tant qu’acteur du changement interne votre capacité à explorer de nouvelles pratiques et exploiter les ressources internes de votre organisation ? Comment innover et gérer ? Comment être dans vos pratiques quotidiennes à la fois un entrepreneur et un manager ? (Ce blog s’adresse donc à toutes les personnes qui s’intéressent aux questions de stratégie et de développement d’entreprise mais aussi aux questions d’innovation, de création de connaissances, de technologies de l’information et plus largement de transformation des organisations).

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