Récemment dans la catégorie Gestion du capital humain

Je sors de deux journées intensives portant sur le management du futur… J’ai des idées de billets de blog pour l’année qui vient !

En effet, environ 180 personnes étaient rassemblées au Conseil de l’Europe de Strasbourg ces deux derniers jours.

Les thèmes étaient très variés : la fin du management ? Les TIC et le management du futur ? L’économie de la créativité ou encore la place de la créativité dans les firmes traditionnelles. Et enfin la place des nouvelles formes organisationnelles : communautés, réseaux, etc…

Ce soir, nous avons conclu la conférence avec des interventions d’experts.

L’un d’entre eux a proposé, le Professeur Francis MUNIER, une approche sur le manager du futur… Selon lui, le manager du futur est et sera sur le fil du rasoir…

En effet selon lui, le manager du futur doit être à la fois un entrepreneur et un manager! Il doit être un créatif mais aussi un gestionnaire... Il doit savoir motiver. Il doit savoir de projeter, ... On ne pourra donc plus connaître que des managers qui managent!

Lors de l'un de mes billets du mercredi j'ai cherché à donner un écho sur la question des retraites...

J'avais fondé mes propos sur des travaux récents de l'Institut Montaigne d'une part et sur l'ouvrage de Michel GODET 'Le Courage du Bon Sens' d'autre part.

 Une petite erreur s'était glissée... L'ouvrage de Michel GODET a été réédité en 2009 en collection Poche. Il comprend un nouveau chapitre sur les retraites...

A consulter!

Dans la mesure où les apports des communautés de pratique sont, en essence, intangibles, il est délicat de leur appliquer des méthodes traditionnelles de décision managériale pour décider si l’entreprise doit leur accorder ou non un support.

A l'heure du Web 2.0 et de la recherche de nouvelles formes managériales, comment convaincre un top management ?

Par exemple,Millen et al. (2002), au travers d’une étude qualitative de neuf communautés dans huit entreprises de différents secteurs économiques proposent une première approche d’une analyse coûts-bénéfices de la décision d’investissement dans le support organisationnel à apporter aux communautés.

Les bénéfices des communautés se situent à trois niveaux : individuel, communautaire et organisationnel. Pour les salariés membres d’une communauté, les bénéfices se traduisent par un meilleur accès à des experts d’un domaine précis et à des informations à forte valeur ajoutée. Ces avantages contribuent à accroître le développement professionnel des individus et à augmenter de manière significative leurs possibilités d’actualiser rapidement leurs connaissances et leur confiance dans leurs compétences professionnelles.

Pour la communauté, les bénéfices sont l’augmentation du nombre d’idées nouvelles générées, la meilleure qualité des connaissances et des retours d’expérience et l’émergence d’un contexte commun. La communauté devient alors un forum dans lequel les idées nouvelles peuvent s’exprimer librement, offrant l’opportunité de sortir des sentiers battus.

Au niveau organisationnel, les bénéfices s’expriment dans les retombées visibles, telles que des projets achevés avec succès, l’entrée sur de nouveaux marchés ou l’innovation de produits. Le bénéfice de loin le plus évident est le gain de temps, en particulier dans le domaine de la recherche et du partage des informations.

Néanmoins, le développement et le support de communautés ont également un coût. Le coût total du financement du fonctionnement d’une communauté peut être décomposé en quatre éléments. Le premier poste, comptant pour 52% du budget total, est le temps que les salariés passent à participer à la vie d’une communauté (on y inclut le salaire et les incitations éventuelles mises en place). Le second poste, 32% du total, est le budget alloué à la mise en place de meetings et de conférences, afin de faciliter les interactions face-à-face entre les membres. Le troisième budget, 10% du total, correspond aux investissements nécessaires dans les technologies de l’information et de la communication. Enfin, le dernier poste, 6% du total, est alloué à la publication de documents et à la promotion de la communauté. Le poids relativement faible de la technologie s’explique par le fait que les entreprises sont déjà dotées d’une infrastructure qui peut être réutilisée par les communautés.

Une fois estimés les coûts et bénéfices du financement des communautés, des méthodes d’évaluation traditionnelles des décisions d’investissement peuvent être appliquées. Par exemple, on peut regarder les coûts et les retours sur investissement à un horizon pluriannuel et comparer les valeurs actualisées nettes pour différents scénarios d’investissement.

L’évaluation financière d’une communauté permet de prendre des décisions concernant le développement des communautés dans un référentiel gestionnaire traditionnel. En outre, elle permet de comparer les performances de différentes communautés et d’opérer des choix stratégiques sur cette base.

(texte inspiré de:  Source: La Gestion de la Connaissance, Firmes et Communautés de Savoir.)

Un dernier mot, quelle place dans le management du futur des communautés ?

Je vous laisse regarder cette vidéo de Mintzberg...

L'évènement sur les retraites était le 15 février dernier. J'entends dans mes échanges professionnels et relationnels de nombreux discours sur le sujet.

A chaque fois, les commentaires et avis sont tranchés : pour ou contre un allongement du nombre d'années de cotisations ; pour ou contre la retraite à 65 ans, etc.

C'est un enjeu de société ; l'un de nos voisins, l'Allemagne a déjà résolu cette question...

Quelle position prendre en France ? Je considère que les politiques, dont l'un d'entre-eux, Olivier Besancenot, est aux antipodes du réalisme. Son discours est dans l'idéologie mais non dans la réalité de court terme et la sagesse de moyen / long terme.

Je considère que pour explorer ce vaste sujet et se faire une opinion argumentée, il est nécessaire d'avoir des fondamentaux solides.

Dans cette optique, je préconise de (re)lire les travaux de Michel GODET. Il est Professeur au Conservatoire National des Arts et Métiers (titulaire de la Chaire de Prospective Stratégique) où il codirige aussi le LIPSOR (Laboratoire d’Innovation, de Prospective Stratégique et d’Organisation). Il participe activement à la réflexion publique au sein du Conseil d'Analyse Economique (Cae) rattaché au Premier Ministre, du Conseil Economique de la Nation rattaché au Ministre de l'Economie.

Il est également l'animateur leader du Cercle des Entrepreneurs...

L'un de ces derniers ouvrages 'Le Courage dans le bon sens' qui date de 2007 pose les réels faits. Les données démographiques et les enjeux de croissance, de renouvellement, etc., y sont exposés de manière pragmatique sans parfois des mots d'humour et de provocation.

Je vous laisse l'acquérir... Vous aurez la possibilité de vous faire une opinion argumentée.

Je place également ci-après une vidéo de Michel GODET ; vidéo aux contenus plus généraux sur la crise, l'emploi, la croissance, la place de la France.

Bonne découverte!

Godet croissance démographie et éducation
envoyé par ohersent. - L'actualité du moment en vidéo.

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Le monde change. Les organisations privées et institutions publiques aussi.

Si ce constat ne surprend plus personne, l’accélération et l’ampleur des changements économiques, technologiques et socioculturels appellent aujourd’hui plus que jamais une réflexion sur les organisations de demain et le management du futur.

Encore récemment, les entreprises se définissaient par rapport à des rationalités héritées des logiques industrielles et localisées de la première moitié du XXième Siècle, voire du XIXième. Les maître-mots résonnaient autour des actifs matériels, de l’efficacité, de la compétition, de la productivité et de la standardisation qui ont défini le management tel qu’il s’exerce encore souvent aujourd’hui.

Cet esprit et ces pratiques se voient aujourd’hui largement remis en cause jusque dans leurs fondements!

Les institutions publiques tout en ayant un cheminement différent, basé sur la notion de service public, de l’absence de compétition et d’une garantie de pérennité, connaissent également une remise en question.

Les stratégies et les opérations des organisations privées et institutions publiques se doivent alors d’intégrer plus de souplesse, quitte à se redéfinir et à s’adapter de façon accélérée aux évolutions du monde qui les entoure.

Dans ce cadre, il convient de réfléchir nos organisations autrement.

Sur ces prémisses, la Conférence Management du Futur co organisée par le Conseil de l'Europe, le BETA (Bureau d'Economie Théorique et Appliquée, CNRS), HEC Montréal et VOIRIN Consultants une réflexion autour de 4 thèmes :

1) Quels leaderships pour les organisations de demain ? Quelles stratégies peuvent permettre à terme de maîtriser des missions toujours plus mouvantes, plus riches et ambitieuses tout en les adaptant aux exigences changeantes des clientèles et des marchés ?

2) Quels modes d’action, de représentativité et de gestion peuvent intégrer utilement et efficacement les technologies de l'information en exploitant leurs vertus et modérant leurs effets parfois contre-productifs ?

3) Comment ouvrir nos organisations aux apports majeurs des communautés de pratiques, de connaissance et de création qui apparaissent aujourd’hui comme de puissants vecteurs d’apprentissage organisationnel, d’innovation et de développement économique et social ?

4) Comment piloter nos organisations de façon à mobiliser la capacité créative de chacun, à l’intérieur et au-delà des frontières de l’organisation, pour un management à la fois plus organique, mais aussi plus réflexif et plus aptes à relever de façon continue les nouveaux défis du temps ?

Pour ce colloque, seront privilégiés l’esprit de la rencontre, de l’échange, de l’expérience et de l’exploration entre différents types d’institutions et d’organisations privées et publiques, mais aussi entre gestionnaires, chercheurs, étudiants et citoyens curieux de l’avenir de la gestion et des organisations.

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