Influencez au présent

le 18 janvier 2016 08h00 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire Continuons notre tour d’horizon sur les techniques d’influence en induisant des comportements grâce à l’utilisation du présent et du très court terme.
Prenons un exemple concret pour illustrer cette approche. Vous voulez inciter un ou plusieurs collaborateurs à suivre un stage de gestion de projet et vous souhaitez qu’ils en transposent les acquis dans leur vie professionnelle....


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Échapperez vous au « burn out » estival ?

le 02 juillet 2013 10h44 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires A votre retour des dernières vacances, votre espace de travail à changé sans que personne ne vous prévienne. En janvier dernier, votre employeur vous a annoncé un gel des salaires. Alors que vous meniez un projet dit stratégique, celui ci à été abandonné au profit d’une autre priorité confiée à l’un de vos collègues. Votre promotion tant attendue et méritée vous a été refusée....


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10 mauvaises résolutions pour bien rater son année managériale

le 10 janvier 2013 15h33 | par Jean-Louis Muller | 3 commentaires Les bonnes résolutions sont souvent des vœux pieux génératrices de culpabilité pour leurs auteurs. Quitte à échouer en toute bonne conscience, voici 10 mauvaises résolutions pour réussir à rater 2013. Des que mon chef  me dira « c’est urgent », je m’y attellerai toutes affaires cessantes, même si je dois pour cela annuler un rendez vous avec un client ou un subordonné Je laisserai mon téléphone portable allumé nuit et jour pour être joignable à tout moment Je consulterai mes mails en permanence et je les traiterai immédiatement,...


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Halte à la tyrannie des urgences !

le 28 août 2012 10h27 | par Jean-Louis Muller | 18 commentaires Faire plus vite, faire mieux, avec moins de moyens, moins de temps et plus de stress, tel est probablement votre vécu au travail. De plus, avec la mondialisation de l’économie, vous êtes nombreux à travailler de manière asynchrone et à distance avec des collègues ou des partenaires adoptant d’autres conceptions culturelles et temporelles que les vôtres....


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« Bling bling » en vacances

le 29 juillet 2012 10h52 | par Jean-Louis Muller | 10 commentaires Celles et ceux qui s’attendent à un billet sur les objets clinquants à la mode vont être déçus. Le « bling» dont il s’agit ici est le son répétitif des mails, alertes de Facebook, le Monde, le Figaro ou autres applications connectées sur les Smartphones. Je croyais que le fait de poser son Smartphone devant soi lors des réunions et des séminaires,...


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L’urgence et le chien de Pavlov

le 12 juillet 2011 16h26 | par Jean-Louis Muller | 6 commentaires Lorsque les événements inopinés sont teintés de la couleur du danger, ils suscitent une atmosphère de fébrilité. L’urgent réveille les besoins de faire face à l’adversité, d’être indispensable, de sauver les autres ou le système. Les managers, à des degrés divers, sont conditionnés par les stimulateurs de l’urgence que sont le Smartphone, le mail agrémenté d’un point d’exclamation ,...


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Et si vous preniez du temps pour réfléchir?

le 06 juillet 2011 18h07 | par Jean-Louis Muller | 4 commentaires Les concepts d’entreprise, de travail, d’activité, d’objectif, de réalisation, d’exécution etc.  Très présents dans le monde du business renvoient tous à la notion d’action. Ces concepts trouvent un écho dans les dictons populaires : « l’oisiveté est la mère de tous les vices », « tu gagneras ton pain à la sueur de ton front ». Ce contexte idéologique et culturel oriente les collaborateurs d’une entreprise et,...


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Distance, lenteur, tri

le 27 mars 2011 07h37 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire La situation tendue instaure, si l’on n’y prend garde, un état d’urgence. Au lieu de s’y précipiter, tel le chien de Pavlov, il convient d’amortir la tension, prendre son souffle pour l’aborder avec aisance et sérénité. La distance consiste à prendre de la hauteur sur l’évènement impromptu. Il s’agit de dissocier l’évènement de soi....


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Un manager peut il se calmer les nerfs sur ses collaborateurs ?

le 20 mars 2011 07h32 | par Jean-Louis Muller | 7 commentaires Il fut un temps, honni par les uns, regretté par les autres, où les chefs étaient respectés par les subordonnés. Aujourd’hui, dans les entreprises en réseaux, mouvantes et complexes, les relations hiérarchiques se sont assouplies. Le respect change de nature. Les pressions des clients et des concurrents, l’état d’urgence permanent subit par de nombreux collaborateurs, la tendance à faire plus avec moins,...


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Les managers seraient ils des souffre- douleur ?

le 07 juillet 2010 07h00 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire Il fut un temps, honni par les uns, regretté par les autres, où les chefs étaient respectés par les subordonnés. Aujourd’hui, dans les entreprises en réseaux, mouvantes et complexes, les relations hiérarchiques se sont assouplies. Le respect change de nature et parfois, se mue en irrespect. Les relations au sein des entreprises sont influencées par les mœurs sociales....


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A propos de l’auteur


Jean-Louis Muller

Expert auprès de Cegos, leader européen du conseil et de la formation au management , Jean-Louis Muller intervient sur les offres internationales « Leadership » , « Change » et « Time » ainsi que du développement de la multimodalité. Il accompagne des équipes dirigeantes lors des transformations de leurs entreprises ou de leurs organisations publiques. Il contribue à la diffusion des démarches sytémiques auprès des managers et chefs de projets.

En parallèle, il est chargé de cours à l’université Paris 9 Dauphine où il conçoit et anime deux modules du Master Management Global.

Auteur de nombreux ouvrages, il dirige également depuis sa création en 1998, la collection « guides pratiques Cegos » chez ESF éditeur.

Il a coordonné le « guide du management et du leadership » paru récemment chez RETZ.

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