Héritez vous d’une équipe passive ?

le 14 mars 2016 08h30 | par Jean-Louis Muller | 4 commentaires Une équipe hostile telle que décrite dans mon précédent billet est difficile à manager. Mais au moins, l’hostilité se manifeste directement. Il est encore plus difficile de reprendre une équipe passive. De surcroît, les personnes hostiles sont pleines d’énergie alors que les passifs se morfondent sans émettre remarques , critiques et suggestions. C’est en majorité du côté des passifs qu’émergent les risques psycho-sociaux conduisant certains à la dépression et au burnout....


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Encouragez vous la clairvoyance ?

le 15 décembre 2015 11h56 | par Jean-Louis Muller | 5 commentaires Lors du précédent billet, je fustigeais la prédominance de la réactivité sur la pro-activité. De nombreux acteurs, dont vous parfois, pressentent l’émergence d’un problème, mais se taisent pour éviter de passer pour un « oiseau de malheur » ou un défaitiste. Des catastrophes économiques, écologiques , sanitaires , commerciales et sociales pourraient être atténuées, voire conjurées si les doutes étaient exprimés et tracés....


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Un manager peut il être arbitraire?

le 01 juin 2014 20h37 | par Jean-Louis Muller | 5 commentaires Hormis dans les entreprises à taille humaine où les ajustements interpersonnels s’effectuent à la « bonne franquette », le néo management dans les plus grandes unités tend à codifier les comportements humains. Au nom de l’alignement stratégique et de l’excellence d’exécution, les processus prennent le pas sur les régulations managériales. Les discours prônent initiatives , pro-activité et empowerment,...


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Que faire si votre manager est parano, obsessionnel, schizo ou cyclothymique?

le 01 novembre 2013 01h06 | par Jean-Louis Muller | 5 commentaires Quelque soit le mal dont est atteint votre manager il convient surtout de s’en protéger personnellement. Le piège le plus fréquent dans un tel cas est d’adopter une démarche telle que :  » Comment changer la personnalité de mon chef?  » ou  » comment le convaincre de faire autrement? » Vous risqueriez de vous épuiser, et de vous mettre ainsi en position de faiblesse....


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Votre manager est il parano, obsessionnel, schizo ou cyclothymique?

le 04 octobre 2013 20h27 | par Jean-Louis Muller | 8 commentaires Les mailles du filet sont de plus en plus étroites pour détecter les futurs managers susceptibles à la fois, d’orienter les equipes vers plus de performances tout en contribuant au développement des compétences et de la motivation. Il existe pléthore de méthodes pour débusquer les contre indications aux leadership. Leur panoplie est large : tests psychologiques,...


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Savez-vous déceler les micro-comportements annonciateurs de risques psychosociaux ?

le 28 juin 2011 17h46 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Lorsque vos collaborateurs confrontent vos points de vue et mettent en cause ouvertement vos décisions, vous avez à traiter un conflit ouvert. Cela est parfois difficile à gérer, mais ces affrontements sont signes de bonne santé et d’énergie. Le désaccord exprimé ouvertement est une marque d’implication. Il signale la continuité des liens relationnels. Le manager avisé doit faire preuve d’imagination négociatrice et trouver des ressources et des appuis auprès de sa hiérarchie et des responsables RH....


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Les coûts de la « fausse paix sociale »

le 14 juin 2011 17h00 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires La dégradation des indicateurs sociaux est un phénomène observable dans une unité de plus de cinquante salariés. Ces manifestations sont aussi individuelles, mais c’est leur collectivisation qui les transforme en indicateurs. Elles témoignent d’une dégradation du climat social permettant ainsi aux managers de transformer le conflit larvé en conflit déclaré, puis d’entamer un processus de négociation....


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Quand les collaborateurs pensent « non », disent « oui » ou « bof », et ne font pas.

le 06 juin 2011 06h00 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire Pour une part non négligeable de leur temps, les managers sont payés pour faire faire aux personnes et aux équipes ce que ces dernières ne feraient pas spontanément. Ils préfèrent les situations où les collaborateurs pensent « oui », disent « oui » et font ce qui leur est demandé. Emerge le plus souvent une zone de conflits où les collaborateurs pensent « non »,...


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Le pouvoir des « faibles »

le 25 mai 2011 14h41 | par Jean-Louis Muller | 4 commentaires Existe en Europe pléthore de collaborateurs dont la vocation est de bien effectuer le travail demandé. Ces personnes ne décident, ni de la stratégie, ni des méthodes de management, ni de l’organisation du travail, ni de leurs espaces et horaires. Probablement nombre d’entre eux craignent le chômage dans le secteur marchand ou l’indifférence dans le secteur public....


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Produisez vous de la soumission stratégique ?

le 17 mai 2011 12h43 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires La soumission stratégique est une conduite raisonnée adoptée par celles ou ceux qui ne veulent pas ou n’osent pas confronter les excès d’autorité de leur manager. Elle se résume ainsi : « Mon manager emploie avec moi des méthodes oppressantes. Je n’ai pas envie de lui signifier ouvertement. Je vais donc obéir bêtement à ses ordres....


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A propos de l’auteur


Jean-Louis Muller

Expert auprès de Cegos, leader européen du conseil et de la formation au management , Jean-Louis Muller intervient sur les offres internationales « Leadership » , « Change » et « Time » ainsi que du développement de la multimodalité. Il accompagne des équipes dirigeantes lors des transformations de leurs entreprises ou de leurs organisations publiques. Il contribue à la diffusion des démarches sytémiques auprès des managers et chefs de projets.

En parallèle, il est chargé de cours à l’université Paris 9 Dauphine où il conçoit et anime deux modules du Master Management Global.

Auteur de nombreux ouvrages, il dirige également depuis sa création en 1998, la collection « guides pratiques Cegos » chez ESF éditeur.

Il a coordonné le « guide du management et du leadership » paru récemment chez RETZ.

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