Pratiquez vous l’écoute active ?

le 05 décembre 2016 07h49 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Un équipier, apparemment embarrassé, vous dit : « je ne me souviens plus comment il faut enregistrer de nouvelles données sur le logiciel de gestion. » Pourtant, il avait suivi un stage sur le sujet et il dispose d’une documentation appropriée. Quelle serait votre réaction spontanée?  : A- Tu avais pourtant suivi un stage il n’y a pas longtemps....


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Prenez vous plaisir à manager?

le 31 juillet 2014 09h00 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Les organisations sont plus complexes, plus fluides et résolument orientées vers la satisfaction des clients et des usagers. Dans le même temps, les ressources humaines, financières et matérielles sont de plus en plus limitées. Et puis, pour couronner le tout, le personnel est réticent aux formes archaïques de commandement hiérarchique. Aujourd’hui, et probablement plus demain, le management relève d’un équilibre instable entre des données apparemment contradictoires....


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Je doute, donc je suis !

le 05 octobre 2010 14h13 | par Jean-Louis Muller | 6 commentaires J’ai trouvé un site digne d’intérêt : http://www.managementagora.com/ qui pose des questions en invitant les lecteurs à répondre. J’ai choisi de m’atteler à : « le doute est il un signe de faiblesse chez un manager ? » Je vous livre ici mes interrogations sur cette problématique en espérant que vous aurez envie d’y contribuer....


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Le manager et le volcan Eyjafjöll

le 23 avril 2010 09h00 | par Jean-Louis Muller | 4 commentaires J’ai écouté le 20 avril dernier sur France inter, le philosophe Paul Virilio à propos de l’éruption du volcan Eyjafjöll. Pour lui, cette éruption éco systémique souligne la fragilité de nos systèmes complexes. Citons l’un de ses passages : « Les sociétés anciennes vivaient de l’accumulation de la matière, du foncier, de la quantité,...


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A propos de l’auteur


Jean-Louis Muller

Expert auprès de Cegos, leader européen du conseil et de la formation au management , Jean-Louis Muller intervient sur les offres internationales « Leadership » , « Change » et « Time » ainsi que du développement de la multimodalité. Il accompagne des équipes dirigeantes lors des transformations de leurs entreprises ou de leurs organisations publiques. Il contribue à la diffusion des démarches sytémiques auprès des managers et chefs de projets.

En parallèle, il est chargé de cours à l’université Paris 9 Dauphine où il conçoit et anime deux modules du Master Management Global.

Auteur de nombreux ouvrages, il dirige également depuis sa création en 1998, la collection « guides pratiques Cegos » chez ESF éditeur.

Il a coordonné le « guide du management et du leadership » paru récemment chez RETZ.

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