Faire face à une déferlante de polémiques

le 01 août 2016 10h29 | par Jean-Louis Muller | 0 commentaire Vous pensiez que votre équipe était soudée et que vous étiez tous tendus sur un projet commun, et « patatrac ! », un événement imprévu et catastrophique vient casser vos illusions. Par exemple, votre principal client vous lâche suite à une série d’incidents qualité, un projet retardé de six mois suite à la défaillance d’un fournisseur lors de la phase des finitions,...


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Nous y avions tous cru… Et au dernier moment, horreur ! malheur !

le 13 juillet 2016 16h30 | par Jean-Louis Muller | 0 commentaire Les résultats de la finale de la coupe d’Europe de football ressemblent à de nombreuses situations en entreprises. Le manager motive, stimule ses équipiers afin de remporter une victoire, tout le monde y croit, l’enthousiasme touche tout le service , voire toute l’entreprise. Et puis, un grain de sable, un évènement fâcheux, une erreur fatale, un relâchement …et tous les rêves s’effondrent....


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Après la catastrophe : « Cela devait arriver! »

le 25 novembre 2015 09h33 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Les sociétés, les entreprises, les familles et les personnes sont confrontées à des catastrophes. Après ces épisodes critiques, certains affirment qu’elles étaient prévisibles. Ces derniers s’étaient exprimés sans être écoutés ni crus. D’autres les pressentaient mais ont préféré se taire. Déjà, avant la guerre de Troie, Cassandre, fille du roi Priam, reçoit d’Apollon le don de prédire l’avenir mais,...


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Êtes vous prêt à manager une rentrée compliquée?

le 08 septembre 2014 08h42 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Ce mois de septembre s’annonce morose pour la plupart de vos équipiers. La croissance européenne et Française stagne, la crise prend une allure politique,l’investissement des entreprises est au point mort, le spectre de la déflation émerge et le chômage reste élevé. De surcroît, vos collaborateurs viennent de recevoir leurs feuilles d’impôts, et pour une grande majorité d’entre eux,...


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Qu’en est il du développement durable à l’ère de la globalisation?

le 03 avril 2014 00h08 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire La valeur de l’image d’un grand groupe mondial pèse plusieurs milliards de dollars et il vaut mieux perdre cent millions localement que d’écorner cette image. La majorité des dirigeants de ces multinationales affichent un engagement pour le développement durable : « un développement qui réponde aux besoins de la génération présente sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs »....


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Douche froide ou naufrage ?

le 17 janvier 2012 18h51 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Manière de contredire mes vœux utopiques, l’après crise se mute en aggravation de la crise. Le crédit augmente, la croissance est atone, le chômage augmente, le prix de l’énergie s’envole, le moral de nos collaborateurs est maussade. J’espère que le vôtre est solide pour faire face et aider vos équipes à faire face aux conséquences probables de  la dégradation,...


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L’éthique managériale au service des compétences

le 21 novembre 2011 11h01 | par Jean-Louis Muller | 3 commentaires Les effets du rééquilibrage de l’économie mondiale, la crise qui n’en finit plus et les plans de rigueur mettent à rude épreuve nos collaborateurs, et nous-mêmes. Le mouvement de délocalisations a commencé par les productions simples puis par de plus sophistiquées. Par exemple, les laboratoires pharmaceutiques ferment leurs sites chimiques pour les reconstruire, le plus souvent en Inde ou en Chine....


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Les managers vivent aujourd’hui dans la continuité

le 01 octobre 2011 12h18 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire Lorsque je recense les demandes de mes clients dans des entreprises et des organisations publiques, il me semble que cette saison 2011/2012 va être marquée par la continuité. Cela confirme l’analyse que je fais depuis la crise dite des « subprimes » en 2008. Cinq grandes tendances se figent dans les discours des dirigeants quant à leurs attentes vis-à-vis des managers....


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Les crises sont consubstantielles à la vie

le 22 janvier 2011 17h46 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire Prenons un peu de recul en explorant le concept de crise dans ses acceptations culturelles, historiques, philosophiques et sociétales. Le concept de crise est un mot « valise » ou « fourre tout ». C’est-à-dire qu’il est employé dans des sens et des contextes différents. Dans les dictionnaires usuels, la crise se rapporte en premier lieu à la santé....


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Les crises sont elles nécessaires à l’évolution ?

le 27 octobre 2010 11h00 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire Je rentre d’un voyage en Syrie, carrefour de plus de 30 civilisations , où se croisèrent, parfois en se combattant, Hébreux, Nabatéens, Phéniciens, Philistins, hittites, Assyriens, Perses, Palestiniens, Egyptiens, Grecs, Romains, Mongols, Parthes, Chrétiens, Musulmans, Ottomans…Toutes émergèrent de crises, toutes déclinèrent en crises. L’histoire nous éclaire sur les constantes des crises majeures. Certaines de ces constantes demeurent contemporaines dans les entreprises les plus modernes....


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Quel management pour l’après-crise ?

le 24 mars 2010 18h00 | par admin | 3 commentaires L’exercice de l’encadrement dans cette phase d’après crise est d’autant plus exposé qu’il s’adresse à des personnels de plus en plus instruits et cultivés, sachant décoder les attitudes et comportements du manager, et développant en outre la dérision et la distanciation par rapport à la hiérarchie et au pouvoir. Dans de nombreuses entreprises, les mesures prises pour faire face à la crise,...


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A propos de l’auteur


Jean-Louis Muller

Expert auprès de Cegos, leader européen du conseil et de la formation au management , Jean-Louis Muller intervient sur les offres internationales « Leadership » , « Change » et « Time » ainsi que du développement de la multimodalité. Il accompagne des équipes dirigeantes lors des transformations de leurs entreprises ou de leurs organisations publiques. Il contribue à la diffusion des démarches sytémiques auprès des managers et chefs de projets.

En parallèle, il est chargé de cours à l’université Paris 9 Dauphine où il conçoit et anime deux modules du Master Management Global.

Auteur de nombreux ouvrages, il dirige également depuis sa création en 1998, la collection « guides pratiques Cegos » chez ESF éditeur.

Il a coordonné le « guide du management et du leadership » paru récemment chez RETZ.

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