Influencez en posant des questions

le 28 décembre 2015 08h26 | par Jean-Louis Muller | 3 commentaires J’accompagne en coaching de nombreux managers désireux de perfectionner leurs talents d’animation de réunion et de conduite d’entretien. Avant l’entrainement, je m’assure que le volontaire souhaite que des questions émanent du groupe ou de son interlocuteur. Pour clore la réunion ou l’entretien, notre héros pose une question à la cantonade : « avez vous des questions à poser? ...


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Voulez vous rendre vos équipiers plus experts que vous ?

le 12 octobre 2015 09h09 | par Jean-Louis Muller | 3 commentaires Vous fûtes probablement  promu manager grâce à vos expertises techniques et vos connaissances culturelles et scolaires. Peut être aussi car vous êtes enthousiaste, loyal et entreprenant. Néanmoins, rien ne vous préparait au management hormis d’éventuels séminaires de prise de fonction et des lectures. Mais ce qui vous a permis de réussir jusqu’à cette prise de fonction n’est pas ce qui va vous faire réussir dans son accomplissement....


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Les sept plaisirs capitaux du management

le 18 août 2014 09h00 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Oui, manager c’est stressant. Oui, manager c’est vivre des contradictions. Oui, manager c’est compliqué. Oui, manager ce n’est pas obligatoirement être mieux rémunéré que ses collaborateurs…On pourrait croire que le management est un repoussoir et pourtant vous êtes nombreux à vous engager dans cette voie. Les « galères » managéraiales sont largement compensées par des plaisirs....


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Si vous étiez coach ou formateur, que feriez-vous pour aider un collaborateur qui se plaindrait d’un manager présentant des tendances pathologiques ?

le 18 novembre 2013 02h00 | par Jean-Louis Muller | 5 commentaires Le commentaire en forme de question a propos de mon dernier billet m’a inspiré : « J’ai vu dans ma vie professionnelle un certain nombre de coaches se faire “happer” par ces comportements, par les triangles dramatiques (même si certains avaient pu les détecter) et ne pas apporter le soutien espéré par les collaborateurs. Que conseillez-vous aux coaches qui interviennent dans un tel contexte pour désamorcer la souffrance ?...


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Vos conceptions managériales sont elles en phase avec les nouvelles générations?

le 17 décembre 2012 12h00 | par Jean-Louis Muller | 5 commentaires Vos conceptions managériales sont elles en phase avec les nouvelles générations? D’objet, le salarié est devenu « sujet » et maintenant « en devenir » et « entrepreneur ». De nombreux  collaborateurs sont eux-mêmes actionnaires du capital de leurs entreprises. Les entreprises ne sont plus des îlots isolés au sein de la société et doivent intégrer des générations marquées par la satisfaction immédiate,...


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Êtes vous un manager coach?

le 03 décembre 2012 10h34 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires En ce début du XXIe siècle, les représentations du « comment développer les compétences » doivent se transformer. Dans les pays démocratiques, les salariés du XXe siècle, dans leur grande majorité, raisonnaient en emploi à vie, carrière ascendante, fidélité, systèmes de rémunérations automatiques… L’entreprise était une mère nourricière, plus ou moins sévère, ayant toute autorité. L’appartenance au travail des collaborateurs était la part la plus importante de leur identité....


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Le management des compétences est il un voeu pieux ?

le 20 novembre 2012 10h36 | par Jean-Louis Muller | 3 commentaires Il fut un temps, où hors de cercles restreints, le concept de compétences n’avait pas sens. Mon père, par exemple, était ajusteur outilleur auprès du service entretien de l’usine Facom à Villeneuve le Roi. Un soir de 1966, il rentra à la maison tout fier, en nous annonçant : « mon chef m’a demandé de m’occuper de quatre jeunes en apprentissage,...


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Les meilleurs progrès commencent par des résultats immédiats

le 20 décembre 2011 12h04 | par Jean-Louis Muller | 4 commentaires Un vieux proverbe Chinois nous enseigne : »La plus longue marche commence par le premier pas ». Sans remonter aussi loin dans l’histoire le management contemporain par projet attire notre vigilance sur trois points critiques : les finalités du projet, les finitions et le premier pas.  Les finalités donnent du sens : « pourquoi réaliser ce progrès ? ...


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Comment se mettre dans de bonnes dispositions pour profiter au mieux d’un coaching ?

le 13 septembre 2011 12h00 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire Vous souhaitez compenser l’un ou plusieurs de vos travers ou  développer des compétences. Vous estimez qu’un regard extérieur peut vous être utile. Vous possédez déjà de bonnes connaissances en management mais vous voulez adopter de nouvelles postures personnelles. Vous reconnaissez vos faiblesses, mais vous n’avez pas envie de les mettre en scène lors d’un séminaire de formation....


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Réussir à faire réussir

le 05 mai 2010 07h00 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Votre raison d’être essentielle est de faire obtenir par vos collaborateurs ou vos équipes des résultats techniques, qualitatifs, commerciaux ou économiques.  Appuyons sur l’expression faire obtenir.  Vous fûtes probablement  promu à cette fonction grâce à des qualifications qui validaient vos expertises techniques et vos connaissances culturelles et scolaires. Rien ne  vous  préparait au management hormis des séminaires de prise de fonction.  ...


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A propos de l’auteur


Jean-Louis Muller

Expert auprès de Cegos, leader européen du conseil et de la formation au management , Jean-Louis Muller intervient sur les offres internationales « Leadership » , « Change » et « Time » ainsi que du développement de la multimodalité. Il accompagne des équipes dirigeantes lors des transformations de leurs entreprises ou de leurs organisations publiques. Il contribue à la diffusion des démarches sytémiques auprès des managers et chefs de projets.

En parallèle, il est chargé de cours à l’université Paris 9 Dauphine où il conçoit et anime deux modules du Master Management Global.

Auteur de nombreux ouvrages, il dirige également depuis sa création en 1998, la collection « guides pratiques Cegos » chez ESF éditeur.

Il a coordonné le « guide du management et du leadership » paru récemment chez RETZ.

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