Coronavirus : manager des équipiers anxieux.

Coronavirus : manager des équipiers anxieux.

le 28 avril 2020 23h59 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire A l’heure où je rédige ces lignes, la sortie du confinement se précise dans l’imprécision. A partir du 11 mai, progressivement, le travail devrait reprendre dans de nombreux secteurs d’activité. Et les entreprises restées ouvertes au pic de la crise vont retrouver leurs effectifs complets. Les collaborateurs confinés pendant deux mois vont probablement adopter des postures différentes lors de leur retour au travail....


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Coronavirus : manager sans visibilité.

Coronavirus : manager sans visibilité.

le 14 avril 2020 07h45 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Depuis plus d’un mois vous managez vos équipes et vos projets en mode dégradé que ce soit sur site ou à distance. Les situations diffèrent néanmoins selon les secteurs d’activité. Dans des  entreprises, la production des biens et services est stoppée par absence de marché, ruptures logistiques ou effectifs insuffisants. C’est le cas de l’industrie automobile et aéronautique ,...


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Coronavirus : manager en mode dégradé.

Coronavirus : manager en mode dégradé.

le 30 mars 2020 07h19 | par Jean-Louis Muller | 6 commentaires Lorsque j’ai entamé cette série de billets sur le pouvoir, je n’avais pas prévu l’émergence de la pandémie. J’avai défini le pouvoir comme capacité à changer les mentalités, comportements et organisations. Le virus, manifestement exerce , sans en être conscient et sans intention, ce pouvoir sur nous. Avec le Covid 19 nous vivons une crise sanitaire mondiale jamais égalée depuis la grippe espagnole des années 1920....


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Nos sept formes d’intelligence.

Nos sept formes d’intelligence.

le 20 janvier 2020 07h51 | par Jean-Louis Muller | 9 commentaires   De juillet 2017 à septembre 2018, j’avais rédigé sur ce blog une série de vingt cinq articles sur les intelligences managériales. Mon éditeur « Jouvence », m’a sollicité pour en faire un guide pratique destiné non seulement aux managers , mais à tous les publics. Vous le trouverez dans les bacs des libraires et les sites de vente en ligne dès le 21 janvier 2019....


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Faire face à un conflit éruptif 

Faire face à un conflit éruptif 

le 23 décembre 2019 08h00 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Nous vantons les bienfaits du travail en groupe lorsque celui ci se met en synergie. Dans ce cas, la performance collective est supérieure à l’addition des performances individuelles. La créativité en groupe est aussi plus riche que celle de chacun de ses membres. Mais parfois, les effets de groupes sont destructeurs. Des êtres humains, au demeurant paisibles se laissent imprégner par une fureur collective,...


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Profitez de vos vacances pour optimiser votre charge mentale

Profitez de vos vacances pour optimiser votre charge mentale

le 05 août 2019 08h15 | par Jean-Louis Muller | 0 commentaire Interrompons momentanément la série de billets sur les critères d’excellence en communication pour un sujet estival. Vous pensez, à juste titre , que votre rôle manager consiste essentiellement à créer de la valeur :

  •  rentabiliser et optimiser les prestations de votre service,
  •  faire progresser votre équipe,
  • trouver et faire trouver des astuces innovantes pour améliorer les produits,
...

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Comment calquer sur des convictions sans obligatoirement y adhérer ?

Comment calquer sur des convictions sans obligatoirement y adhérer ?

le 15 avril 2019 08h00 | par Jean-Louis Muller | 0 commentaire La richesse des équipes et des entreprises innovantes repose sur la capacité à faire coopérer des personnes différentes les unes des autres. Il fut un temps, pas si lointain où, au nom de la préservation de la culture des organisations, la tendance était au clonage. Mêmes grandes écoles dans les équipes de direction, mêmes tenues vestimentaires,...


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Etes vous symétrique et complémentaire ?

Etes vous symétrique et complémentaire ?

le 26 février 2018 07h50 | par Jean-Louis Muller | 0 commentaire Lorsqu’un chef de projet dit à un autre chef de projet : « nous devrions faire un PERT commun pour coordonner nos deux projets », les deux protagonistes se comprennent aisément, le PERT étant une méthode connue dans leur contexte. Idem entre un médecin urgentiste invitant un interne à poser une sonde endotrachéale à un blessé....


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Dix mauvaises résolutions pour 2017

le 02 janvier 2017 07h30 | par Jean-Louis Muller | 5 commentaires Le début de l’année 2017 va débuter avec son nouveau lot de résolutions, souvent inspirées de celles que l’on n’a pas su tenir l’année dernière, elles-même reprises de celles de l’année précédente. Les bonnes résolutions prises en début d’année ne sont généralement pas tenues. Au mieux, elles tiennent une à deux semaines et puis les vieilles habitudes se réinstallent dès les semaines suivantes....


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Allez! Hop! Debout!

le 17 novembre 2016 08h00 | par Jean-Louis Muller | 6 commentaires Êtes vous dans l’une ou plusieurs de ces situations ? – Votre temps est mis à disposition des autres, conjoint, enfants, patron, collègues, amis et vous avez la sensation de ne plus avoir une minute pour vous.
– Vous aimeriez vous adonner à de nouvelles activités sportives, intellectuelles et artistiques
– Vous souhaitez prendre du recul pour décider quelles sont vos priorités de vie quelque soit votre âge
–...


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Bienveillance et rituels de rentrée.

le 22 août 2016 08h39 | par Jean-Louis Muller | 13 commentaires Que vous soyez chef de projet ou manager hiérarchique, vos équipes vont se retrouver après les congés. Cet été 2016 fut riche en émotions. Citons, le tour de France, les attentats , le coup d’état avorté en Turquie, la bataille d’Alep, les jeux olympiques, les incendies en Californie , Portugal et alentours de Marseille, les polémiques sur le burkini et Pokémon Go....


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Faire face à une déferlante de polémiques

le 01 août 2016 10h29 | par Jean-Louis Muller | 0 commentaire Vous pensiez que votre équipe était soudée et que vous étiez tous tendus sur un projet commun, et « patatrac ! », un événement imprévu et catastrophique vient casser vos illusions. Par exemple, votre principal client vous lâche suite à une série d’incidents qualité, un projet retardé de six mois suite à la défaillance d’un fournisseur lors de la phase des finitions,...


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Nous y avions tous cru… Et au dernier moment, horreur ! malheur !

le 13 juillet 2016 16h30 | par Jean-Louis Muller | 0 commentaire Les résultats de la finale de la coupe d’Europe de football ressemblent à de nombreuses situations en entreprises. Le manager motive, stimule ses équipiers afin de remporter une victoire, tout le monde y croit, l’enthousiasme touche tout le service , voire toute l’entreprise. Et puis, un grain de sable, un évènement fâcheux, une erreur fatale, un relâchement …et tous les rêves s’effondrent....


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Evitez les escalades conflictuelles avec la démarche négociatrice.

le 06 juin 2016 08h10 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Si vous êtes manager et que vous êtes sûr de l’acceptation de vos ordres et consignes de la part de vos équipiers, pas besoin de négocier. Idem, si vous êtes chef de projet et que les intervenants exécutent comme prévu, dans les délais, leurs contributions attendues. Dans ces deux cas, vous détenez probablement des pouvoirs tels que récompenses et sanctions,...


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Le management a-t-il un avenir ? (Part. 1/2)

le 09 mai 2016 08h09 | par Jean-Louis Muller | 3 commentaires Les pratiques dominantes de management sont censées répondre aux enjeux et défis que vivent les organisations aujourd’hui et probablement demain. En cette période de mutation et d’amoindrissement de la visibilité, sept tendances socio-économiques et technologiques produisent des effets sur le management. Quelles sont-elles? 1-Exacerbation de la guerre des prix entre des entreprises qui ne sont pas régies par les mêmes règles du jeu sociales,...


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Un peu de bienveillance pour adoucir un monde de brutes

le 29 mars 2016 08h57 | par Jean-Louis Muller | 1 commentaire A l’heure où le travail est considéré comme un coût, où les robots oeuvrent en continu là où les personnes ont besoin de se reposer, où les processus et les tableaux de bords remplacent les contacts humains, émerge le concept de management bienveillant. Hormis dans les entreprises à taille humaine où les dirigeants et cadres sont,...


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Prolonger l’esprit « Charlie » au bureau par la tolérance et l’impertinence

le 26 janvier 2015 08h00 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Impertinence, défi, bravoure… Le mouvement de ces derniers jours peut se révéler une façon d’être en entreprise. L’occasion pour le manager de tenter « des trucs » sans doute difficiles en temps normal. »Etre Charlie » au travail peut se conjuguer à toutes les personnes du singulier ou du pluriel mais dans le strict respect de son voisin. La vague de soutien à des rédacteurs irrévérencieux peut être le moment de perpétuer cet esprit dans l’équipe,...


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Refusez les jeux de pouvoirs !

le 12 janvier 2015 08h00 | par Jean-Louis Muller | 0 commentaire Avertissement. J’ai un moment hésité à publier ce billet qui peut sembler futile dans le contexte dramatique actuel. Mais, je me suis dit que pour préserver et consolider notre démocratie, il fallait continuer à vivre et à progresser en efficacité professionnelle.   Nathan a oubliė chez lui son micro- ordinateur....


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La préface du livre : « Déjouer les pièges de la manipulation pour les nuls »

La préface du livre : « Déjouer les pièges de la manipulation pour les nuls »

le 05 novembre 2014 08h00 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Si vous pensez que la manipulation est une chose blâmable, c’est sans doute que quelqu’un vous a manipulé pour vous le faire croire. Il y a environ vingt-cinq ans, j’ai manipulé Jean-Louis Muller. Il participait à plusieurs séminaires de communication et de thérapie cognitive et il faisait partie de mes meilleurs élèves. Je lui avais décerné une certification et l’avais ainsi persuadé qu’il maîtrisait désormais les disciplines que j’enseignais....


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Êtes vous prêt à manager une rentrée compliquée?

le 08 septembre 2014 08h42 | par Jean-Louis Muller | 2 commentaires Ce mois de septembre s’annonce morose pour la plupart de vos équipiers. La croissance européenne et Française stagne, la crise prend une allure politique,l’investissement des entreprises est au point mort, le spectre de la déflation émerge et le chômage reste élevé. De surcroît, vos collaborateurs viennent de recevoir leurs feuilles d’impôts, et pour une grande majorité d’entre eux,...


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A propos de l’auteur


Jean-Louis Muller

Expert auprès de Cegos, leader européen du conseil et de la formation au management , Jean-Louis Muller intervient sur les offres internationales « Leadership » , « Change » et « Time » ainsi que du développement de la multimodalité. Il accompagne des équipes dirigeantes lors des transformations de leurs entreprises ou de leurs organisations publiques. Il contribue à la diffusion des démarches sytémiques auprès des managers et chefs de projets.

En parallèle, il est chargé de cours à l’université Paris 9 Dauphine où il conçoit et anime deux modules du Master Management Global.

Auteur de nombreux ouvrages, il dirige également depuis sa création en 1998, la collection « guides pratiques Cegos » chez ESF éditeur.

Il a coordonné le « guide du management et du leadership » paru récemment chez RETZ.

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