Abordons maintenant le quatrième talent : changer de méthode lorsque celle appliquée ne fonctionne pas. Pour le développer, il convient d’exercer votre agilité intellectuelle, votre flexibilité comportementale et vos doutes.

Commençons par un entrainement ludique consistant à regrouper, morceler et glisser.

Choisissez à cet effet un partenaire parmi vos proches ou collègues. Quel est la règle du jeu ?

Prenons par exemple le terme MAISON.

Votre partenaire  lève la main vers le haut, vous regroupez. C’est à dire trouver des termes incluant maison : habitat, logement, lieu de vie…

S’il baisse la main , vous morcelez en trouvant des sous catégories incluent dans maison : fenêtre, porte, toit, perron…

Avec sa main faisant un mouvement transversal, vous glissez en employant des mots équivalents à maison : tente, igloo, immeuble, cabane…

Le plus rapidement possible.

Commencez par vous entrainer avec des objets : robe, ordinateur, autobus… puis compliquez l’’exercice en partant de concepts : amour, paix, bonheur, malheur…

Et bien sûr en variant les directions : haut, coté, bas ; puis coté, bas, haut; et ainsi de suite.

Vous serez alors un expert du passage « du coq à l’âne. » 

Illustrons ces techniques avec des exemples réels :

Regrouper.

Un chef de projet dont vous êtes responsable pénètre affolé dans votre bureau. Il vous assène en vrac : « Le projet prend du retard, certains intervenants ne coopèrent pas entre eux, d’autres prennent des arrêts maladie, les réunions s’éternisent et ne commencent jamais à l’heure, il y a de nombreux bugs informatiques, je passe mon temps à courir après les évènements… » 

Il morcelle en nombreux exemples sa réalité, ce qui produit une masse énorme de problèmes à traiter.

Votre valeur ajoutée face à ce morcellement est d’opérer un regroupement. Par exemple :  « quel est ton objectif lorsque tu me dis tout cela? » ou « quels points devrions nous traiter en priorité pour que les autres s’améliorent? »

Le regroupement consiste à orienter la pensée vers une synthèse plus mobilisatrice que de courir après plusieurs lièvres à la fois.

Morceler.

Vous pouvez aussi être confronté à la situation inverse. Par exemple : « Il y a un problème de motivation dans le projet que je supervise. » 

Dans ce cas, le chef de projet fait un regroupement trop synthétique. Posez lui des questions lui permettant de morceler son appréciation : « Peux tu me donner trois exemples ? » ou « quels sont les critères qui corroborent ton appréciation? »

Glisser.

Il s’agit de faire trouver des solutions par l’intéressé en l’invitant à se décaler de sa posture actuelle. Par exemple :

• « Si tu étais expert en management de projets quels conseils donnerais-tu à un chef de projet qui vivrait les mêmes difficultés? »
• ou : « Si tu avais un nouveau projet à manager, que ferais-tu d’autre que sur le projet en cours? »
• ou : « Si tu avais une baguette magique, que ferais-tu ? »

Dans les exemples ci dessus, vous aidez vos collaborateurs à regrouper, morceler et glisser. Vous pouvez aussi vous auto-prescrire ces méthodes.

Appliquez ces trois techniques pendant les quinze prochains jours. Vous pouvez témoigner et poser des questions dans l’espace commentaires du blog.