Quelles sont les tournures de phrases et expressions de celles et ceux qui cherchent à vous convaincre en vous manipulant ?

Jean-Louis Muller, publié le , mis à jour à

Les effets persuasifs employés par les politiques envahissent maintenant la sphère professionnelle. Ne voulant pas assumer les effets de demandes claires et directives, nombre de vos interlocuteurs emploient des formules alambiquées pour vous convaincre. Vous trouverez ci dessous la liste des stratagèmes les plus usités .

Conditionnel :
– Voudriez-vous être agréable en faisant ceci
– J’aimerais que nous nous accordions sur ce point
– Je ne voudrais pas mettre la pression mais si vous vous ne décidez pas vite.

Questions interro-négatives :
– Ne pensez-vous pas que ce serait mieux de faire comme ceci ?
– N’estimez-vous pas que mes arguments soient incontournables ?
– Ne penses-tu pas au fond de toi que tu as tort ?

Auto-questionnement :
– Je me pose la question, en quoi vous auriez intérêt à faire ceci ?
– Je me demande si vous avez bien réfléchi à tous les enjeux ?
– Je suis dubitatif sur votre capacité à vous décider vite et bien

« Ou » :
– C’est à prendre ou à laisser
– Si tu n’es pas de mon avis, c’est que tu es contre moi
– De deux choses l’une, ou vous vous soumettez ou vous démissionnez

Apparentes informations:
– Les dernières études scientifiques démontrent que…
– De nombreux articles parus dans la presse stipulent que…
– Les statistiques sont imparables sur l’intérêt de…

Affirmations d’honnêteté :
-Franchement, je tiens à vous dire…
– Vous pouvez, en toute confiance croire en ma parole
– Sincèrement vous êtes…

Vous :
– Vous savez bien que…
–  Vous qui êtes un connaisseur, vous n’êtes pas sans savoir que…
– Vous aurez l’intelligence de comprendre…

Pléthore de citations :
Certains manipulateurs achètent des recueils de citations pour les ressortir au gré de leurs intérêts. Par exemple, Victor veut vous faire changer d’avis. Au lieu d’argumenter, il réalise des détours allusifs à l’aide de citations.
« Il n’y a que les imbéciles qui ne changent pas d’avis »
« On ne se baigne jamais dans la même eau du fleuve »
« Seuls les bébés mouillés aiment le changement »

Il se peut que votre interlocuteur emploie l’une ou plusieurs de ces formules sans vouloir vous manipuler. Par exemple si l’un d’eux emploie le conditionnel, il se peut qu’il cherche à vous manipuler en jouant sur vos bons sentiments. Il se peut aussi, qu’en toute honnêteté, il soit aimable et atténue sa directivité.
En cas de doute, la méthode la plus économique en temps et en stress consiste à dévoiler son intention. Posez donc des questions du type :
– Quel est ton (votre) objectif lorsque tu me dis (vous me dites) cela ?
– Quelle est ton (votre) intention ?
– Quel est ton (votre) message ?
– Que veux tu (voulez vous) , au juste ?
Laissez ensuite planer un silence…

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A propos de l’auteur


Jean-Louis Muller

Expert auprès de Cegos, leader européen du conseil et de la formation au management , Jean-Louis Muller intervient sur les offres internationales « Leadership » , « Change » et « Time » ainsi que du développement de la multimodalité. Il accompagne des équipes dirigeantes lors des transformations de leurs entreprises ou de leurs organisations publiques. Il contribue à la diffusion des démarches sytémiques auprès des managers et chefs de projets.

En parallèle, il est chargé de cours à l’université Paris 9 Dauphine où il conçoit et anime deux modules du Master Management Global.

Auteur de nombreux ouvrages, il dirige également depuis sa création en 1998, la collection « guides pratiques Cegos » chez ESF éditeur.

Il a coordonné le « guide du management et du leadership » paru récemment chez RETZ.

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