Uber : la (très grosse) crise de trop ?

le 23 novembre 2017 11h53 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Encore Uber. Une polémique de plus, est on tenté de dire, en parcourant la presse dans laquelle l’entreprise de VTC s’étale une fois de plus, et toujours pas à son avantage. Annus horribilis, pour reprendre l’expression chère aux journalistes quand ils font le bilan désastreux d’une année pour une personnalité ou une organisation....


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« Paradise Papers » : des entreprises à l’abri du fisc… et du bad buzz

le 07 novembre 2017 19h28 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Les révélations qui tombent chaque jour dans les médias sous le nom de « Paradise Papers » sont-elles un coup dur pour les entreprises citées ? Sur le plan juridique et judiciaire, il est bien trop tôt pour le dire. Au niveau de la communication et de l’image des sociétés que l’ont dit volontiers « éclaboussées »,...


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Comment ruiner son image en 24 heures et 5 leçons

le 10 septembre 2017 15h19 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Se jeter dans un very bad buzz vite et bien, c’est facile. Faire haïr son entreprise en quelques heures, l’exposer à l’opprobre générale ? Un jeu d’enfant. Quelques étapes clefs : 1 – Lancer une opération de marketing improbable et désastreuse, en impliquant le grand public. 2 – Utiliser des leviers efficaces qui auront un effet repoussoir garanti....


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Le jour où les annonceurs ont plaqué Cyril Hanouna

le 23 mai 2017 13h48 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Surtout ne plus être associé à Cyril Hanouna. Ni aux dérapages ou comportements verbaux, homophobes et sexistes qui jalonnent l’émission Touche Pas à Mon Poste sur C8. Une floppée de marques ont ainsi annoncé la suspension de leur collaboration avec TPMP après la polémique du canular téléphonique du 18 mai, qui, de tempête sur les réseaux sociaux,...


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Lafarge: Business + Ethique + Politique = (Polémique et Médiatisation) X 2

le 10 mars 2017 11h06 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire A croire que LafargeHolcim aime jouer très gros en matière d’image. Depuis deux jours, le géant franco-suisse du ciment fait la une de la presse (et pas seulement économique) en voulant participer à la construction du mur que Donald Trump veut ériger pour verrouiller sa frontière avec le Mexique. Un élan totalement assumé par le patron du groupe,...


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Patrons, entraînez-vous à la question qui fâche

le 11 janvier 2017 14h11 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire L’exercice peut faire peur mais il est autant incontournable qu’utile. La séquence de « la question qui fâche », telle qu’elle est infligée notamment aux invités de la chaîne Franceinfo, constitue un excellent moyen pour faire des mises au point utiles, faire passer un message fort et renforcer sa posture de dirigeant....


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Les leçons du bad buzz New Balance

le 18 novembre 2016 15h14 | par l-entreprise-et-les-medias | 2 commentaires Grosse galère. New Balance n’a pas fini de regretter l’imprudente déclaration d’un dirigeant suite à l’élection de Donald Trump. «Avec Trump les choses vont aller dans la bonne direction». Voilà la dizaine de mots que le vice-président des relations publiques de l’entreprise américaine n’aurait pas dû prononcer. Disons le tout de suite,...


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Licenciements « injustes » : une exposition médiatique néfaste et évitable

le 24 août 2016 16h22 | par l-entreprise-et-les-medias | 3 commentaires L’affaire du licenciement d’un lanceur d’alerte chez CTPO, une filiale du groupe Transdev, a fait grand bruit. Pour rappel, un informaticien de l’entreprise a été mis à pied. Sa faute lourde ? Avoir dénoncé un agent de maîtrise de la société qui avait entassé dans son disque dur de nombreuses photos pédopornographiques....


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Accusé d’avoir négocié avec Daesh, Lafarge fait le dos rond

le 22 juin 2016 12h03 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Difficile d’imaginer pire accusation. Ce mardi, le groupe Lafarge (devenu LafargeHolcim l’an dernier suite à une fusion avec son concurrent suisse) fait la une de tous les journaux au sujet d’une collaboration supposée avec l’Etat Islamique en Syrie en 2013-2014. Le Monde a en effet publié une enquête explosive sur le sujet,...


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Puma va-t-il équiper les strip-teaseurs ?

le 20 juin 2016 15h46 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire « J’espère que Puma ne produit pas de préservatifs ». Le trait d’humour est signé du footballeur helvète Xherdan Shaqiri, à l’issue de la rencontre France-Suisse de dimanche soir. Si les filets suisses n’ont pas tremblé, pas moins de 5 maillots rouges ont été réduits en lambeaux au moindre contact un peu rugueux sur le terrain....


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Bagelstein : un very bad buzz sinon rien

le 04 juin 2016 13h59 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Cette fois-ci c’est la bonne. On parle enfin de Bagelstein dans tous les médias. Surfant sur le scandale qui éclabousse Denis Baupin, le dernier message publicitaire du spécialiste du bagel a soulevé l’indignation quasi-générale, des cascades de commentaires au mieux affligés, au pire outrés. Il faut dire que l’enseigne a mis les moyens, avec une double garniture d’un goût douteux,...


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Accusé de zèle anti-femmes, Starbucks se défend mollement

le 08 février 2016 11h23 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire C’est un vilain buzz assorti d’une menace de boycott. Mais Starbucks semble ne pas s’en préoccuper outre mesure. La plus grosse chaîne de cafés de la planète (19.000 boutiques, 200.000 employés) est accusée d’appliquer avec un peu trop de zèle la ségrégation hommes-femmes en Arabie Saoudite. Une succursale de Riyad a en effet interdit aux femmes d’entrer en raison de l’absence d’une cloison de ségrégation entre hommes et femmes,...


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Faut-il avoir peur d’Elise Lucet ?

le 09 octobre 2015 09h07 | par l-entreprise-et-les-medias | 2 commentaires Au fil des numéros de « Cash Investigation », elle est devenue la bête noire des patrons, le cauchemar des dirigeants d’entreprises, petites ou grandes. Epingler des PDG face caméra, les surprendre, les pousser dans leurs retranchements, Elise Lucet en a fait sa marque de fabrique, assurant au magazine de France 2 des séquences d’anthologie et un beau succès d’audience....


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Reconstruire une image en ruines: l’autre chantier d’Air France

le 06 octobre 2015 19h45 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Air France est préparée à toutes sortes de crises. Annonces de résultats décevants, grèves parfois longues et toujours impopulaires, catastrophes aériennes…la compagnie est habituée à gérer les moments difficiles et à adapter sa communication en fonction. En revanche, Air France n’était sans doute pas préparée à la crise gravissime que constituent les images de dirigeants quasiment lynchés par des salariés haineux en marge d’un comité central d’entreprise par ailleurs interrompu....


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Volkswagen : quelle communication de crise face au scandale ?

le 22 septembre 2015 23h26 | par l-entreprise-et-les-medias | 5 commentaires Nul doute que « Das Skandal-Auto » qu’affronte Volkswagen constitue déjà un cas d’école en matière de gestion et de communication de crise. L’affaire est tellement grave que l’on peut se demander comment un groupe, si puissant soit-il, peut mettre en place une communication efficace et optimale pour remettre sur pied une réputation déjà à terre et se prémunir d’un maelström économique,...


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A propos du blog

Jean-Michel Boissière

Jean-Michel Boissière Comprendre le fonctionnement des médias représente un atout stratégique. Une entreprise ne communique pas malgré mais avec les journalistes. A travers de multiples conseils et illustrations puisés dans l’actualité, ce blog sur les relations entreprises-médias pourra vous éclairer sur la manière de rendre votre communication plus efficace et dynamique.

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