Comment ruiner son image en 24 heures et 5 leçons

le 10 septembre 2017 15h19 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Se jeter dans un very bad buzz vite et bien, c’est facile. Faire haïr son entreprise en quelques heures, l’exposer à l’opprobre générale ? Un jeu d’enfant. Quelques étapes clefs : 1 – Lancer une opération de marketing improbable et désastreuse, en impliquant le grand public. 2 – Utiliser des leviers efficaces qui auront un effet repoussoir garanti....


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Se récupérer après une bourde en direct, tout un art

le 30 août 2017 14h54 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Malaise et moment de solitude pour le PDG de Veolia ce mercredi matin. Invité de France Inter, Antoine Frérot a commis une belle bourde en tenant des propos à première vue méprisants sur l’apprentissage, qu’il est pourtant venu défendre. Tout est parti d’une question piège car à connotation personnelle : « est-ce que vous avez poussé vos enfants à être apprentis ? ...


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Lafarge: Business + Ethique + Politique = (Polémique et Médiatisation) X 2

le 10 mars 2017 11h06 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire A croire que LafargeHolcim aime jouer très gros en matière d’image. Depuis deux jours, le géant franco-suisse du ciment fait la une de la presse (et pas seulement économique) en voulant participer à la construction du mur que Donald Trump veut ériger pour verrouiller sa frontière avec le Mexique. Un élan totalement assumé par le patron du groupe,...


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Portes ouvertes aux médias : les entreprises se prennent au jeu

le 04 février 2017 16h24 | par l-entreprise-et-les-medias | 3 commentaires C’est peut-être la tendance du moment. Tout récemment, plusieurs entreprises ont ouvert grand leurs portes aux journalistes, micro et caméras compris. Il y a d’abord ce nouveau format proposé par Le Figaro, qui, régulièrement, offre à ses lecteurs, web cam au poing, une « visite guidée » chez une entreprise. Blablacar,...


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Patrons, entraînez-vous à la question qui fâche

le 11 janvier 2017 14h11 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire L’exercice peut faire peur mais il est autant incontournable qu’utile. La séquence de « la question qui fâche », telle qu’elle est infligée notamment aux invités de la chaîne Franceinfo, constitue un excellent moyen pour faire des mises au point utiles, faire passer un message fort et renforcer sa posture de dirigeant....


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Les leçons du bad buzz New Balance

le 18 novembre 2016 15h14 | par l-entreprise-et-les-medias | 2 commentaires Grosse galère. New Balance n’a pas fini de regretter l’imprudente déclaration d’un dirigeant suite à l’élection de Donald Trump. «Avec Trump les choses vont aller dans la bonne direction». Voilà la dizaine de mots que le vice-président des relations publiques de l’entreprise américaine n’aurait pas dû prononcer. Disons le tout de suite,...


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Lego ne fait pas de cadeau à la presse tabloïd

le 13 novembre 2016 13h37 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Les médias s’en prennent parfois aux entreprises. L’inverse est plus rare. Lego a pris une décision qui détonne : la firme danoise a dénoncé ouvertement la ligne éditoriale du Daily Mail et annoncé la fin de tous ses partenariats publicitaires avec le tabloïd britannique. Lego ne supporte plus les messages de « haine » envers les étrangers que le journal colporte dans ses colonnes depuis le vote en faveur du Brexit....


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Kärcher, Skittles, Tic Tac… Quand les marques se rebiffent face aux politiques

le 18 octobre 2016 15h07 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire Il est des médiatisations dont on se passerait bien. Des publicités gratuites qui font grincer des dents. Pour une entreprise, être citée de manière impromptue lors des joutes politiques est rarement reluisant. Kärcher l’a rappelé haut et fort. Le fabricant allemand de nettoyeurs à eau sous pression en a plus qu’assez de dynamiser à son insu les petites phrases de nos politiques....


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La SNCF s’excuse et s’explique : décryptage

La SNCF s’excuse et s’explique : décryptage

le 17 octobre 2016 12h20 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire La démarche mérite forcément qu’on s’y attarde. Après tout, ce n’est pas tous les jours qu’une grande entreprise comme la SNCF fait acte de contrition et d’information – en même temps – auprès des usagers et des médias. Le responsable de la ligne D du RER s’est fendu d’une lettre pour s’excuser platement des défaillances du service ces dernières semaines....


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Emirates s’offre une campagne low-cost pour sa first class

le 27 septembre 2016 11h21 | par l-entreprise-et-les-medias | 3 commentaires Il n’y a pas si longtemps, Emirates engageait Jennifer Aniston pour vanter le confort de ses avions dans une campagne à 20 millions de dollars. Mais ça, c’était avant. Aujourd’hui, la compagnie aérienne a dépensé mille fois moins pour faire la même chose avec un Youtubeur à succès. Casey Neistat, réalisateur et producteur au CV impressionnant (4 millions d’abonnés sur YouTube,...


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Licenciements « injustes » : une exposition médiatique néfaste et évitable

le 24 août 2016 16h22 | par l-entreprise-et-les-medias | 3 commentaires L’affaire du licenciement d’un lanceur d’alerte chez CTPO, une filiale du groupe Transdev, a fait grand bruit. Pour rappel, un informaticien de l’entreprise a été mis à pied. Sa faute lourde ? Avoir dénoncé un agent de maîtrise de la société qui avait entassé dans son disque dur de nombreuses photos pédopornographiques....


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Accusé d’avoir négocié avec Daesh, Lafarge fait le dos rond

le 22 juin 2016 12h03 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Difficile d’imaginer pire accusation. Ce mardi, le groupe Lafarge (devenu LafargeHolcim l’an dernier suite à une fusion avec son concurrent suisse) fait la une de tous les journaux au sujet d’une collaboration supposée avec l’Etat Islamique en Syrie en 2013-2014. Le Monde a en effet publié une enquête explosive sur le sujet,...


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Puma va-t-il équiper les strip-teaseurs ?

le 20 juin 2016 15h46 | par l-entreprise-et-les-medias | 1 commentaire « J’espère que Puma ne produit pas de préservatifs ». Le trait d’humour est signé du footballeur helvète Xherdan Shaqiri, à l’issue de la rencontre France-Suisse de dimanche soir. Si les filets suisses n’ont pas tremblé, pas moins de 5 maillots rouges ont été réduits en lambeaux au moindre contact un peu rugueux sur le terrain....


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Inondations : Quand la communication prend l’eau…

le 03 juin 2016 18h07 | par l-entreprise-et-les-medias | 0 commentaire Les inondations historiques qui touchent la France – et en particulier son coeur économique et décisionnel – mettent sur les dents les services de communication des dizaines d’entreprises et administrations concernées. Une crise sérieuse qui impacte des centaines de milliers de personnes, un besoin impérieux, colossal et rapide d’informations : les conditions sont réunies pour que les couacs surgissent....


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La double offensive de Conforama

le 21 mars 2016 11h15 | par l-entreprise-et-les-medias | 2 commentaires Aucun doute, Conforama a su attirer l’attention des médias ces derniers jours. L’enseigne d’ameublement a offert aux journalistes tout ce qu’il faut et tout ce qu’ils aiment. De l’actu et du show. A la fois du lourd, de la vraie actualité économique qui détonne, et du plus léger, à la limite de l’entertainment. Côté pile donc,...


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A propos du blog

Jean-Michel Boissière

Jean-Michel Boissière Comprendre le fonctionnement des médias représente un atout stratégique. Une entreprise ne communique pas malgré mais avec les journalistes. A travers de multiples conseils et illustrations puisés dans l’actualité, ce blog sur les relations entreprises-médias pourra vous éclairer sur la manière de rendre votre communication plus efficace et dynamique.

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