Luxe et discrétion: combo idéal pour une top réputation?

le 19 mars 2018 18h46 | par

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La puissance d’une entreprise ou d’une marque ne se mesure pas uniquement à l’aune d’une capitalisation boursière, d’un chiffre d’affaires ou d’une masse salariale. Elle s’évalue aussi au regard de sa réputation. Sur ce point, le dernier baromètre Global RepTrak 100 réalisé par le Reputation Institute de Boston, révélé notamment dans Le Point,...


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Comment s’habiller quand on passe à la TV ?

le 27 février 2018 14h09 | par

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Le vilain buzz autour de la tenue de la députée des Yvelines Aurore Bergé sur le plateau de « Salut les Terriens » sur C8 samedi soir est l’occasion de livrer quelques préconisations quand on est invité à la télévision. Et, d’une manière générale, quand on participe à un événement un tant soit peu solennel....


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Quand Twitter ameute pour le meilleur… et pour le pire

le 26 janvier 2018 10h28 | par

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Si certains doutent encore du phénoménal pouvoir de médiatisation et de mobilisation de Twitter, l’actualité vient de fournir en 24 heures deux illustrations qui achèveront de les convaincre. Le premier cas d’école est une jolie histoire, comme les médias en raffolent. Un jeune supporter de l’OM qui avait annoncé par un tweet son intention d’en finir avec l’existence a été sauvé in extremis grâce à une rapide et massive mobilisation générale via le réseau social....


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Velib’2 fait dérailler l’image de Smoove

le 10 janvier 2018 15h58 | par

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Les interrogations et la colère des usagers franciliens montaient lentement mais sûrement depuis les premiers jours de l’hiver. La transition vers les Velib’ nouvelle génération s’annonçait compliquée bien avant Noël. La presse, ici ou, avait d’ailleurs relayé la grogne des abonnés parisiens. Mais depuis quelques jours,...


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Uber : la (très grosse) crise de trop ?

le 23 novembre 2017 11h53 | par

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Encore Uber. Une polémique de plus, est on tenté de dire, en parcourant la presse dans laquelle l’entreprise de VTC s’étale une fois de plus, et toujours pas à son avantage. Annus horribilis, pour reprendre l’expression chère aux journalistes quand ils font le bilan désastreux d’une année pour une personnalité ou une organisation....


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« Paradise Papers » : des entreprises à l’abri du fisc… et du bad buzz

le 07 novembre 2017 19h28 | par

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Les révélations qui tombent chaque jour dans les médias sous le nom de « Paradise Papers » sont-elles un coup dur pour les entreprises citées ? Sur le plan juridique et judiciaire, il est bien trop tôt pour le dire. Au niveau de la communication et de l’image des sociétés que l’ont dit volontiers « éclaboussées »,...


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Ouragan Irma : Air France face au bad buzz sur ses tarifs

le 10 septembre 2017 18h36 | par

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Il fallait réagir et vite. En plus de devoir gérer à son niveau les conséquences des ravages de l’ouragan Irma sur les Caraïbes, Air France a vu un nouveau front s’ouvrir rapidement, sur le terrain de la communication cette fois. La compagnie s’est vue accusée du pire : profiter de la catastrophe pour gonfler les tarifs de ses vols au départ des Antilles....


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Comment ruiner son image en 24 heures et 5 leçons

le 10 septembre 2017 15h19 | par

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Se jeter dans un very bad buzz vite et bien, c’est facile. Faire haïr son entreprise en quelques heures, l’exposer à l’opprobre générale ? Un jeu d’enfant. Quelques étapes clefs : 1 – Lancer une opération de marketing improbable et désastreuse, en impliquant le grand public. 2 – Utiliser des leviers efficaces qui auront un effet repoussoir garanti....


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Se récupérer après une bourde en direct, tout un art

le 30 août 2017 14h54 | par

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Malaise et moment de solitude pour le PDG de Veolia ce mercredi matin. Invité de France Inter, Antoine Frérot a commis une belle bourde en tenant des propos à première vue méprisants sur l’apprentissage, qu’il est pourtant venu défendre. Tout est parti d’une question piège car à connotation personnelle : « est-ce que vous avez poussé vos enfants à être apprentis ? ...


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Comment Glassdoor challenge les entreprises et tuyaute les demandeurs d’emploi

le 28 juillet 2017 20h08 | par

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Glassdoor. Le nom ne vous dit peut-être pas grand chose. Pourtant, les responsables marketing et RH ont tout intérêt à s’intéresser de près à cette plate-forme web qui passe au crible 700 000 entreprises dans le monde. Les sociétés sont notées, évaluées, commentées… du point de vue des salariés, employés, stagiaires qui y travaillent où qui y ont travaillé....


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Le jour où les annonceurs ont plaqué Cyril Hanouna

le 23 mai 2017 13h48 | par

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Surtout ne plus être associé à Cyril Hanouna. Ni aux dérapages ou comportements verbaux, homophobes et sexistes qui jalonnent l’émission Touche Pas à Mon Poste sur C8. Une floppée de marques ont ainsi annoncé la suspension de leur collaboration avec TPMP après la polémique du canular téléphonique du 18 mai, qui, de tempête sur les réseaux sociaux,...


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Intermarché transforme la pub en good buzz (et inversement)

le 15 mars 2017 12h10 | par

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Vous êtes probablement tombé dessus en surfant ou en swipant. Tout le monde en parle ou presque, du moins dans la cybersphère médiatique. La nouvelle pub d’Intermarché, diffusée samedi dernier en prime-time sur TF1 et déjà amplement relayée, a d’ores et déjà marqué les esprits. Avec des titres élogieux s’il vous plaît : « Une publicité d’Intermarché séduit plus de deux millions d’internautes »...


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Lafarge: Business + Ethique + Politique = (Polémique et Médiatisation) X 2

le 10 mars 2017 11h06 | par

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A croire que LafargeHolcim aime jouer très gros en matière d’image. Depuis deux jours, le géant franco-suisse du ciment fait la une de la presse (et pas seulement économique) en voulant participer à la construction du mur que Donald Trump veut ériger pour verrouiller sa frontière avec le Mexique. Un élan totalement assumé par le patron du groupe,...


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Portes ouvertes aux médias : les entreprises se prennent au jeu

le 04 février 2017 16h24 | par

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C’est peut-être la tendance du moment. Tout récemment, plusieurs entreprises ont ouvert grand leurs portes aux journalistes, micro et caméras compris. Il y a d’abord ce nouveau format proposé par Le Figaro, qui, régulièrement, offre à ses lecteurs, web cam au poing, une « visite guidée » chez une entreprise. Blablacar,...


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Patrons, entraînez-vous à la question qui fâche

le 11 janvier 2017 14h11 | par

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L’exercice peut faire peur mais il est autant incontournable qu’utile. La séquence de « la question qui fâche », telle qu’elle est infligée notamment aux invités de la chaîne Franceinfo, constitue un excellent moyen pour faire des mises au point utiles, faire passer un message fort et renforcer sa posture de dirigeant....


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A propos du blog

Jean-Michel Boissière

Jean-Michel Boissière Comprendre le fonctionnement des médias représente un atout stratégique. Une entreprise ne communique pas malgré mais avec les journalistes. A travers de multiples conseils et illustrations puisés dans l’actualité, ce blog sur les relations entreprises-médias pourra vous éclairer sur la manière de rendre votre communication plus efficace et dynamique.

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