Le concept de libre service poussé à son apogée ! Christian Legendre est l’entreprenant PDG propriétaire de l’Intermarché de Rennes Longchamp. C’est aussi le patron de la Stime, la filiale informatique des Mousquetaires. Depuis quelques semaines il a créé une petite révolution dans son hypermarché (6000m2) en particulier et dans la grande distribution en général : il a passé 40 de ses 50 caisses en mode automatique. Une première en France. Le client ou le consommateur scanne lui même ses produits et ne les manipule qu’une fois. (pour plus de détails voir le reportage video d’Olivier d’Auvers un expert en grande consommation)
"Grâce au dispositif des caisses chariot, j’ai pu installer 50 caisses là où n’auraient tenu que 25 caisses traditionnelles. Cela permet de fluidifier considérablement la ligne de la caisse car cela augmente la capacité d’encaissement à surface égale" ,se réjouit le PDG qui pense tiroir-caisse (c’est aussi çà ‘l’esprit business’ !). Et les caissières ? Priées de se reconvertir en hôtesses d’accueil et conseillères clientèle, elles assistent le pousseur de chariot (j’ai pas dit caddie vous avez vu ?) aux prises avec leur ancien job. Qu’en pense Anna Sam ancienne caissière, auteur des "Tribulations d’une caissière" (Stock) et auteur du blog caissierenofutur.over-blog.com ?
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